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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊コスメ好きにピッタリのお仕事！ ＊新商品などの商品に詳しくなれる！ ＊化粧品検定などの資格取得可能！ ＊週4日～勤務OK！残業ほぼなし！ 【デパートコスメのコールセンター】 見ているだけでも楽しめる人気のあのコスメ！百貨店等に入っているフランス系有名メゾンのコスメカウンターのお電話をお受けする業務です。店舗に着信したお電話の一次対応になります。予約受付や取り置きのご依頼、イベントのご案内などに対応しますが、入電内容によっては店舗からの折り返しをご案内をします。ブランドの歴史や商品に触れたり、店舗見学・展示会参加等の機会もあり◎ ■お問い合わせ例 ・限定品の購入について(予約したい・購入特定など) ⇒予約枠が残っている場合は予約受付を行って、店舗に報告する ・店舗の在庫を教えてほしい ⇒店舗在庫を確認の上、在庫有無をご案内する(少ない場合は店舗にて確認後折り返し) ・取り置きできるかの確認のお電話 ⇒取り置き可能な製品か確認、店舗在庫を確認の上でご案内、店舗に取り置き依頼をする クレームのお電話はほとんどありません！お客様とのコスメトークを楽しみながら働ける環境です！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【週4日～勤務OK】 週休3日も可能！プライベートも充実させたい方にもぴったり★ 【駅チカで利便性◎】 東京メトロ半蔵門線、南北線、有楽町線と複数路線が利用可能でアクセス便利！半蔵門駅から徒歩3分、永田町駅から徒歩6分、麹町駅から徒歩7分と駅チカ！ 【職場の雰囲気】 オフィスはガラス張りの綺麗なビルです。明るくオシャレな執務室で、働いているだけでテンションUP！管理者人数も多く、相談や意見を言いやすい環境です。フレンドリーで気さくなメンバーが多く、わからないことは皆で助けあうチームです。 【知識が増えてスキルアップ】 シーズンごとの新商品や限定品など、商品知識も増えてご自身の『キレイ』にも更に役立つはずです！ 【資格取得応援】 費用負担ゼロでホスピタリティ検定・化粧品検定の取得が可能！お仕事を通して成長できる環境です。ビューティーカウンセラーとして、お客様のキレイを応援するお仕事です！ 【入社・研修】 ＊入社日 3月上旬 ＊研修 【研修】 入社日(初期研修、基礎研修＠トランスコスモス池袋本社、10:00～18:00) 座学研修:5日間 ロールプレイング:5日間 デビュー判定:1日 事業所の管理者から業務ツールや応対品質の研修を行います。お客様とのコミュニケーションを大事にしており、ディスカッションなど、アクティブラーニング形式での研修が多いです。タイミングが合えば、クライアント側のトレーナーさんからの研修を受講いただけます！ (製品のタッチアップ研修、応対マインドの研修) 【デビュー直後】 管理者や先輩がそばで通話内容をリアルタイムで確認しながらOJTを進めます。 【3ヶ月後～】 品質向上のフォローUP研修あり ★OJT(On The Job Training)とは 上司や先輩が指導役となり、実務を通して知識やスキルを身に付けてもらうことです。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 半蔵門線「半蔵門駅」出口1より徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 月曜日～土曜日:10:00～19:00(休憩60分) 日曜日・祝日の振替日:9:30～18:00(休憩60分) ★残業ほぼなしでプライベートも充実！ ★10:00出社あり！通勤ラッシュを回避できます！

給与

時給1,600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ※交通費別途支給(月3万円迄規定支給) ※研修中も同時給 ※評価制度により最大時給1750円まで昇給可能！ 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1600円×8時間×20日＝月収25万6000円も可能！

休日休暇

休日休暇 月～土日含む週4～5日勤務 ※祝日はお休み ※年末年始休暇あり ★希望休:月4日まで申請可能！ ★平日にお休みがあるから空いていてレジャーも楽しめます！ 銀行や役所などに行く時間がなくて・・なんてお悩みも無し！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 雇用保険完備 社会保険完備 時間外手当 無料健康診断※条件あり 有給休暇 正社員登用制度 保養所 交通費規定支給(月上限3万円まで) ※上記各条件あり 研修あり 資格取得支援あり(費用負担ゼロでホスピタリティ検定・化粧品検定の取得可能) 服装：カジュアルOK(ジーンズ・スニーカーOK)、ネイルOK(業務に支障がないもの)、髪型・髪色自由(派手すぎなければOK) 喫煙環境:建屋外専用スペース有 休憩室:冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機・無料給茶機あり・ロッカー完備 企業主導型保育園の提携有り ニチイキッズHPサイト https://www.nichiikids.net/index.html ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください

対象となる方

求めている人材 ・未経験歓迎！ ・資格不問 ・パソコンの基本操作ができればOK！ (自宅でインターネットやメールをするレベルでOK◎) ・土日勤務が可能な方 ・化粧品・コスメ販売経験者歓迎 ・コールセンター経験者歓迎(ブランクOK) 【こんな方にオススメ★】 ・コスメが好きで、楽しく化粧品の知識を学べる方 ・サービス精神があり、ホスピタリティマインドを持って成長に向かえる方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：11日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修】 入社日(初期研修、基礎研修＠トランスコスモス池袋本社、10:00～18:00) 座学研修:5日間 ロールプレイング:5日間 デビュー判定:1日 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。 ※係名：1276386AWWK0206 【応募後の流れ】 [1]ネットまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接も対応可) [3]採用 ※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 【スピード選考・スピード採用実施中】 リモート面接OK！友達と一緒にご応募も大歓迎！