タウンワーク(TOWNWORK)
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  • 正社員
株式会社プライムアシスタンス コンタクトセンター統括部 東京コンタクトセンター室 ロードチーム(日勤メイン)

SOMPOグループのロードアシスタンス受付

未経験歓迎✨10/1入社✨実働7時間!髪服装自由◎賞与あり

  • 交通・アクセス 東京メトロ丸ノ内線・都営大江戸線「中野坂上駅」徒歩3分地図を見る

  • 月給228,160円

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり7時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 21日 ★実働7時間 ・日勤:7時~22時の内、 7時間シフト勤務(休憩1時間) ★残業時間 月5~10時間程度 ★入社後3か月(研修期間中)は、 平日週5日(月~金)9時~17時 での勤務になります ※夜勤同時募集中 ※勤務シフトの固定は原則不可。 詳細は面接時にご相談ください。 <シフト例> ・ 7時~15時 ・10時~18時 ・12時~20時 ・14時~22時 など

休日休暇

休日休暇 ■平日月10日休み (年間休日120日) 【休暇制度(有給)】 ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・リフレッシュ休暇 ・慶弔休暇 ・看護休暇 ・介護休暇 ・ボランティア休暇 ・チャイルドプラン休暇 ・プレパパ休暇 【休暇制度(無給)】 ・生理休暇 ・特別休暇 ・産前産後休暇 ★産休・育休取得実績あり ★年間平均有給取得日数14.8日 ★平日休みOK ワークライフバランス充実♪
勤務地

勤務地

株式会社プライムアシスタンス コンタクトセンター統括部 東京コンタクトセンター室 ロードチーム(日勤メイン)

164-0012東京都中野区本町1-32-2ハーモニータワー19階

地図を見る

勤務地 ※駅直結なので傘いらず ※新宿駅から電車で5分

アクセス

交通・アクセス 東京メトロ丸ノ内線・都営大江戸線「中野坂上駅」徒歩3分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 <仕事内容> お困りのお客さまを救う 「声のコンシェルジュ」 事故や故障でお困りのお客さまからの 電話受付とレッカー車などの手配を 行います。 一般的なコールセンターと違い、 「ありがとう」がもらえるお仕事です。 ✅クレーム少なめ&ノルマなし ✅マニュアル・研修充実で未経験も安心 ✅車の知識がなくてもOK ✅受電対応は1日20~30件程度 ✅PC操作はデータ入力のみ ✅スクリプトがあるのでラクラク! ✅役職関係なく相談しやすい環境! ※10月1日入社に向けた募集です / ★実働7時間勤務★ 8時間勤務と比べて 月約20時間も自由な時間が多く、 残業も少なく感じられます◎ \ +・+・+・+・+・+・+・+・+・+・+・+・+・+・+ <会社の安定性> SOMPOグループの コンタクトセンター運営企業です。 健康経営優良法人(ホワイト500) 認定の安定企業♪ +・+・+・+・+・+・+・+・+・+・+・+・+・+・+ <業務の流れ> ①車の事故・故障に関する電話を受付 ↓ ②専用システムに受付内容を入力 ↓ ③レッカー会社などへ出動依頼 専用システムに依頼内容を入力 ※必要に応じてお客さまへご連絡 ↓ ④出動依頼に関する電話受付 +ココが違う!弊社のポイント+・+・+ ✅面接1回!スピード採用実施中!! ✅年間休日120日!各種休暇制度も充実! ✅残業は少なく1日平均で15分! ✅他業種からの転職者も多数活躍中! ✅同期の仲間と一緒にスタート! ✅充実の研修で未経験の方も安心! ✅駅直結・駅徒歩3分で通いやすい好立地 +・+・+・+・+・+・+・+・+・+ <充実した研修・フォロー体制!> 入社後3ヶ月間は座学・OJT研修を実施! 使用システムや当社のロードサービスの 詳細を座学で学べます。 OJT研修では新人さん1~2名に対して トレーナー1名体制! <女性管理職の登用実績も多数> *自己啓発のための通信教育制度 *資格取得補助金 *社内eラーニングなど キャリアアップ制度も充実! <長く続けられる仕事!> *残業月5~10時間と少なめ! *転勤なし!中途比率は50%以上! *従業員の仲が良い環境♪

対象となる方

求めている人材 <必須条件> ■土日祝も勤務可能な方 ■基本的なPC操作 (滑らかなキーボード操作) <人柄重視の採用です!> ■未経験歓迎 ■U・Iターン歓迎 ■オフィスワークデビューOK! ■ブランクOK!家事との両立◎ ■子育てママとパパも活躍中 ★面接1回!スピード採用(内定) ★活躍中の先輩の多くが コールセンター未経験入社! ★飲食・接客業からの転職者も歓迎! 接客経験などを活かせます! その他、 カスタマーサポート、 カスタマーサービス、 ヘルプデスク、ユーザーサポート、 ⼀般事務、営業事務、保険事務、 電話受付、オフィスワーク、販売、 などの経験が活かせます! <こんな方も歓迎です!> ・ファッションが好き ・コミュニケーション能力を活かしたい ・居酒屋スタッフ経験者 ・アパレル販売経験者 +・+・+・+・+・+・+・+・+・+ <社員インタビュー> 東京コンタクトセンター室に勤務する スタッフの大半が未経験スタート! そのため、全く専門知識がない方も 安心してご応募ください♪ 先輩方が本当に親切で、 入社後の研修で丁寧に 教えてくださったため、 私もイチから成長できました。 この仕事のやりがいは やはり、お客さまから 感謝の言葉を直接聞けること。 「親切にありがとうございます」 「本当に助かりました」と 心から感謝していただけたり、 私の一言で安心していただけたり… そういったやりとりに やりがいを実感できます。 これからも真摯な対応が 「最上級のサービス」に繋がるよう 日々業務に励みたいと考えます。 +・+・+・+・+・+・+・+・+・+ 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳未満(定年のため))

職種

一般事務、その他事務、インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 副業・WワークOK
  • 主婦・主夫歓迎
  • 資格取得支援あり
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 職場見学可
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 住宅手当あり
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 研修あり
  • 賞与あり
  • ブランクOK
  • 育休あり
  • 交通費支給
  • 駅近5分以内
  • シフト制
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • 友達と応募OK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

月給228,160円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給:月給 21万8160円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 1ヶ月あたり1万円 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※一律手当の内訳 ・変則シフト勤務手当:1万円 ★その他支給 ・通勤交通費(月上限3万5000円) ・残業代:1分単位で全て支給 ・賞与年2回(6月、12月) ★昇給1回(原則毎年7月) ※スキル・経験により決定 【給与例】 給与例 【想定年収】 317万4240円

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる ■研修期間は平日(月~金)  9時~17時にて勤務 (土日祝休み) 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制 【勤務時間】 実働時間:1日あたり7時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・通勤手当(上限3万5000円/月) ・サンクス手当 ┗感謝とともにポイントを送りあうツールがあり、もらったポイントはお給料に還元されます♪(1ポイント=1円) ・企業型確定拠出年金(DC)制度 ・ライフプラン手当 ・育児支援制度(子が小学4年生の4月末まで時短勤務が可能) ・副業制度(試用期間中は不可) ・定年再雇用制度 ・従業員持株会制度 ・財形制度 ・団体保険 ・慶弔見舞金 ・ベネフィットステーション(Netflixプラン) ■アニバーサリー制度(入社翌年度より対象) アニバーサリー休暇 ┗誕生日月などにアニバーサリー休暇1日(年次有給休暇とは別の有給休暇)を取得できます。 ■自己啓発支援 通信教育制度 資格取得補助金 社内eラーニング ■各種補助金制度 インフルエンザ予防接種補助金 病児保育補助金 ■提携施設の各種割引あり ★その他 ・休憩スペースあり ・個人ロッカーあり ・給茶機あり ・Wi-Fiあり ・健康診断あり
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 駅近!最寄駅から徒歩3分! 空調完備、冷蔵庫、電子レンジ など休憩スペース充実です! 気さくでフレンドリーな方 ばかりだから社内の風通しも良く 人間関係に悩む心配なし♪ ■部署構成 人数:約66名 (20代~40代) 男性5割:女性5割 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) 徒歩3分の場所に喫煙スペースがあります。

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

選考プロセス

選考プロセス <面接1回!スピード採用(内定)> ▼書類選考 ▼面接(Web・対面を選択) ▼適性検査 適性検査・事務処理能力検査 (Web受検) ▼内定 ※10月1日就業開始に向けて 早めに選考を始めています!

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  • 交通・アクセス 東京メトロ丸ノ内線・都営大江戸線「中野坂上駅」徒歩3分

  • 月給228,160円

  • 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり7時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 21日 ★実働7時間 ・日勤:7時~22時の内、 7時間シフト勤務(休憩1時間) ★残業時間 月5~10時間程度 ★入社後3か月(研修期間中)は、 平日週5日(月~金)9時~17時 での勤務になります ※夜勤同時募集中 ※勤務シフトの固定は原則不可。 詳細は面接時にご相談ください。 <シフト例> ・ 7時~15時 ・10時~18時 ・12時~20時 ・14時~22時 など

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    掲載開始日:2025/12/19

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    原稿ID:86d8df2a501e43e3

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