TOP
勤務時間
勤務地
仕事内容
給与/待遇
職場環境・雰囲気
応募情報
会社情報
おすすめ求人

1 / 5

契約社員
株式会社TMコミュニティー

コールセンターのスタッフ

ノルマなし！未経験からSVへ。キャリア前提のオペレーター採用

交通・アクセス市ヶ谷駅から徒歩2分
株式会社TMコミュニティー
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
102-0076東京都千代田区五番町5-1　第八田中ビル７階
交通・アクセス市ヶ谷駅から徒歩2分
月給240,000円以上

勤務時間

シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり20日勤務時間早番：9時10分〜18時10分中番：10時〜19時遅番：11時10分〜20時10分配属されるチームによって勤務時間が異なります。残業はほぼありません。（月10時間以内） ※当面は出社勤務となりますが、業務を習得し数ヶ月経過後は、状況に応じて一部在宅勤務も行っています。契約更新期間：1年

休日休暇

休日休暇完全週休2日制（土日祝日休み）年間休日120日以上年末年始、夏期休暇、GW休暇

勤務地

株式会社TMコミュニティー

102-0076東京都千代田区五番町5-1　第八田中ビル７階

株式会社TMコミュニティー

アクセス

交通・アクセス市ヶ谷駅から徒歩2分

仕事内容

仕事内容大手クライアント企業の料金センターを受託している会社です。未払いがあるお客様へのご連絡や、お問い合わせ対応を行います。具体的には… ■未払い顧客への架電・受電対応 ■入金予定日のヒアリング ■振込先口座番号のご案内 ■各種お問い合わせ対応 ■通話内容のシステム入力・履歴管理受電・架電ともにありますが、話す内容は共通で、マニュアルに沿って対応します。電話応対だけで終わらず、将来的にSVやクライアント窓口担当を目指せる採用です。【当コールセンターについて】新電力・後払い決済・ウォーターサーバーなどのサービスを扱い、未払いに関するご連絡・お問い合わせ対応を行うコールセンターです。繁忙期は対応件数が多く、スピード感をもって対応する忙しい現場ですが、その分、役割が広がりやすく、昇給・昇格されやすい環境です。 ◎キャリアアップについてまずはオペレーターとして業務を習得していただき、経験や意欲に応じて、SVやクライアント窓口担当など運営側のポジションをお任せしていきます。オペレーターに留まらないキャリアパスがあり、意欲がある方は、現場改善やクライアント対応にも直接関われる仕事です。 ★福利厚生頑張ったチームには、商品券やお弁当を支給しています。

対象となる方

求めている人材【必須条件】・電話業務に抵抗がない方・データ入力など基礎的なPC操作ができる方・未経験OK 【歓迎条件】・コールセンターでの勤務経験・コールセンターSV経験・BtoBでのクライアント折衝・交渉経験・Excel関数（SUM、IF程度）が使える方【こんな方に向いています】 ◎改善や仕組み作りに興味がある方 ◎指示待ちではなく、自ら考えて動きたい方 ◎面倒見がよく、チームで働くのが好きな方 ◎数字を見ることや、結果を意識して働くのが好きな方【キャリアアップイメージ】 ① オペレーター未払いに関する受電・架電対応、入力業務 ↓ ② 業務に慣れたら後輩フォロー、二次対応 ↓ ③ SV シフト管理、エスカレーション対応、対応品質のチェック、現場運営 ↓ ④ クライアント窓口担当クライアントとの調整・報告・改善提案

職種

インバウンドコールスタッフ,アウトバウンドコールスタッフ,コールセンター管理/運営

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
フリーター歓迎
学歴不問
職場見学可
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
研修あり
在宅OK
賞与あり
育休あり
交通費支給
駅近5分以内
シフト制
ピアスOK
土日祝休み
服装自由
友達と応募OK
髪型・髪色自由

給与/待遇

月給240,000円以上給与詳細基本給：月給 24万円〜固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり全員に一律で支払われるその他手当金額：なし・賞与あり【給与例】給与例・450万/40代 2年目（賞与2ヶ月分含む）

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・交通費あり（1ヶ月3万円が上限）・研修あり・社員登用あり（1年で正社員登用の実績あり）

職場環境・雰囲気

職場環境意見や提案を歓迎する風土があり、業務改善について積極的に意見が出る職場です。コールセンターは広く、落ち着いて業務に取り組める環境が整っています。定期的にお食事会を開催するなど、良好な人間関係を大切にしています。

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス応募 ↓ 書類選考（PDFか郵送で履歴書をお送りいただきます。） ↓ 面接２回 ↓ 採用勤務開始は採用から最短3日程度を想定しています。勤務開始日につきましてはご相談ください。

会社情報

会社名

株式会社ＴＭコミュニティー

事業内容

組織マネジメント・シンクタンク

所在住所

東京都千代田区五番町４番５号五番町コスモビル

代表者

松本　知朗

代表電話番号

0332887522

会社ホームページ

https://tmcom.co.jp/

いま見ている求人へ応募しよう！

交通・アクセス市ヶ谷駅から徒歩2分

月給240,000円以上

勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり20日勤務時間早番：9時10分〜18時10分中番：10時〜19時遅番：11時10分〜20時10分配属されるチームによって勤務時間が異なります。残業はほぼありません。（月10時間以内） ※当面は出社勤務となりますが、業務を習得し数ヶ月経過後は、状況に応じて一部在宅勤務も行っています。契約更新期間：1年