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株式会社アイビーエス

仕事内容

アピールポイント: 【ここに注目！】 ・未経験大歓迎！ ・「主婦（夫）」「学生」「フリーター」の方大歓迎！ ・自分の自由に働けるバイトです！ ・「週2日～」「土日祝休み」でプライベート充実！ ・駅近直結オフィスで通勤ラクラク！ ・ネイル・髪色・服装自由！ ・夜のみなので副業・Wワークに最適！ ・中高年・シニア世代も活躍中！ ---------------------------------------- ＜＜　働きたい時間と日を自分で決められる！　＞＞ ・部活が終わった後の夜のみで働く ・土日の空き時間を活かして働く ・週3日～OK！プライベートの時間と調整しながら働ける！ ＜＜　振替調整あり！テストや試験など、急なお休みも対応できて安心！　＞＞ 月内でシフトの調整ができるので、テスト勉強や試験などで気軽にお休みすることができます。誰かにお仕事をお願いして帰らないといけないなどのプレッシャーがなく休むことができます。 ＜＜　駅直結のオフィスで通勤ラクラク！　＞＞ オフィスは、目の前にはスーパー、コンビニやレストランも近くにある便利な場所にあります。通勤しやすく、日常の買い物にも便利な場所なので、自転車通勤圏内のスタッフも。気軽に働きに行ける立地で働くのは！

仕事内容: お電話で、コールセンターのオペレーター・アポインターとして、トークスクリプトを中心に、お客様に商品やサービスの魅力をご案内し、お伝えしていただくお仕事です。難しい仕事はないので安心して働けます！ 【Q.】コールセンターの仕事って難しそう。未経験でも大丈夫ですか？ 【A.】実は未経験からでも始めやすく、成長を実感しながら働けるお仕事！ 理由 ┗お客様のお悩みやご相談に共感することから受注につながるお仕事。「こういう時はこう」というマニュアルを参考に、ご自身の経験や知識を会話に活かしながらすすめていくので難しいことはありません。日常の会話の延長からスタートしていきましょう。 【Q.】受注よりお断りが多いって本当ですか？ 【A.】本当です！実際断られることが多いお仕事です。ただ、ポイントをおさえれば、気持ちを切り替えて、この仕事を楽しめるようになるので安心してとびこんできてください！ 少しだけコツをお話しますと、断られることには自然と慣れていくものです。その分、断りのパターンを習得し、自分のスキルがあがります。また、人の気持ちを動かしていくことで楽しさも感じられる仕事です。次はどんな反応がくるかな！？とゲーム感覚で電話しているというスタッフも。あまり心配せずにとびこんできてください！ ＜先輩スタッフの声＞ 【10代学生・未経験スタート】 大学で東京に入学し、近くの大学から行けるバイトを探そうということで、たまたま目に留まったバイトでした。コールセンターの仕事は初めてで、はじめは、トークスクリプトを読むだけで精一杯だったのが、少しずつお客様の声をひろいながら商品の説明ができるようになり、初めて受注が取れた時は嬉しかったです。働き方も自由なので自分の時間を優先出来るのは最高です！ またポイント制のインセンティブがあり、美味しいお米や、高級なフルーツ、化粧品がゲットできるので、受注してポイントを増やしていくのが楽しみでやりがいになっています。 【20代学生・未経験スタート】 授業が終わった後の夜や土日が空き時間になってきたので、夕方から夜、または土日に働いています。夜は時給が高いのでしっかり稼げるので嬉しいです。コールセンターの仕事は初めてで苦戦して、辞めようと思ったこともあったけど、周りの皆さんの「人の好さ」と「頼れる先輩・社員の人たち」がいた環境のおかげで続けることができ、受注を増やすこともできました。 またこの経験のおかげで、就職活動の時に自信もって、面接担当者にガクチカとして話すことができ、希望の企業に内定しました！本当に続けて良かったです！ 【50代主婦・コールセンター経験あり】 シフトを調整しやすいのが魅力的で、コールセンターでの経験を活かして働こうと応募しました。活躍できるためにチームでバックアップしてくれる体制があり、心強く、居心地が良いので長く続けています。 友達とランチに行ったり、趣味の時間をしっかり確保しながら、プライベートにあわせて働けるところが気に入っています。 【入社後の流れ・教育制度】 ＞＞ 同じタイミングでスタートする仲間がいるから安心！ 丁寧な指導からスタートします。3ヵ月毎の評価制度があり、ご自身の成長をフィードバックでき、受注成績によりしっかりと昇給していきます。