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株式会社ウィルオブ・ワーク/BPOAWBPOEGU129141

仕事内容

仕事内容 ＼＼＼ 法人対応がメイン！ ／／／ ⭐18:00までの日勤WORK⏰ ⭐平日のみ＋希望休取得OK ⭐営業行為やノルマなどはありません ⭐オフィスワークデビューも応援◎ 大手決済サービス企業にて、 一般企業の担当者様へ 「お支払い予定日の確認」を行う シンプルなお仕事です！ 【 具体的には… 】 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ⏩法人のお客様に対し、お電話でお支払い予定日の確認やご状況のヒアリング。 ⏩請求書の再発行対応（メール・郵送） ⏩支払期日の再設定 ⏩専用システムへの入力、ログ登録 ⏩必要に応じた関連部門への連携 一次対応は対応範囲が決まっており、 支払日の確認・再設定まで。 ※交渉や督促専門の対応はありません また、マニュアルの確認内容に沿って進められるお仕事で、判断が必要な内容は専任担当へ引き継ぐため、未経験の方も安心してスタートできます🔰 【 とある一日の流れ 】 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ⏰09:30 出社・朝礼 ・1日の対応件数や注意点をチームで共有 ⏰10:00 架電スタート ・法人のお客様へ支払い予定日の確認 ・1件あたり2〜5分程度 （例） 「○月○日のお支払い予定について確認させていただいております」 ※交渉や督促ではなく「確認」がメインです ⏰12:00 お昼休憩 ⏰13:00 午後の業務 ・引き続き架電対応 ・対応内容を専用システムへ入力 ・請求書の再発行対応（メール・郵送） ⏰15:30 チーム内で情報共有 ・対応に迷ったケースを相談 ・必要に応じて担当部署へ引き継ぎ ⏰17:00 事務処理 ・対応ログ入力 ・翌日の対応リスト整理 ⏰18:00 退勤（基本定時） ⭐残業はあっても、月0～2h以内！ 【 安定して続けられます♪ 】 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 当社ウィルオブ・ワークが運営する業務なので、 先輩社員もみんな同じ会社の仲間たち！ わからないことも周りにすぐ質問できる環境です。 ⚡ 経験年数は問いません！ ⚡ 受発信対応のコールセンター・テレアポ業務、一般事務や営業事務（営業アシスタント）、庶務、データ入力対応、販売職・サービス職など、営業のご経験者（年数問わず）も活躍中です◎ ⭐入社日の相談はお気軽に♪