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株式会社ビースタイルスマートキャリア

仕事内容

仕事内容 【残業なし×時給1700円】電話応対経験活かす！介護サービスの問合せ対応＠八丁堀 ＼東証上場グループの介護企業／＠茅場町・八丁堀 コールセンターにて介護サービスの問合せ対応をお任せします！ 【業務内容詳細】 ▼利用者やご家族からの受電対応（20～30件/日） →ヘルパーの時間変更、お休み連絡等の一次対応 ▼社内担当者への連携 →問合せ内容を各営業所へメール共有 ▼対応記録の入力 →専用システムへの履歴入力 ▼その他：メール対応／データ入力／付随事務 【ツール】 ・kintone ・Excel ・メール 【業務の進め方】 オペレーター6名体制で進めます。 同時間帯に1～3名が常に在籍しており、不明点はすぐに確認できる環境です。 【企業の魅力】 介護業界トップクラスの安定基盤！在宅介護を中心に訪問介護・訪問入浴・グループホームなど幅広いサービスを展開する上場企業グループです。高齢化社会を支える社会貢献性の高い事業で、着実に成長を続けています。配属先の平均年齢は約62歳で、幅広い年代のスタッフが活躍中。女性が多く、しゅふの方も働きやすい環境です。 【仕事の魅力】 電話対応経験を活かせる！各営業所に代わり、介護サービスの利用者やご家族からの電話を受け、ヘルパーの時間変更や休みの連絡、各種問い合わせを聞き取ります。内容を簡潔にまとめ、担当スタッフへ電話やメールで伝達し、対応履歴をKintoneへ入力する流れです。受電件数は1日20～30件程度。座学研修やロールプレイを通して、段階的に業務を習得できます。マニュアルもあり、介護業界が初めての方も安心！週5日のシフト勤務で、残業は基本的にありません。 【ビースタイルスマートキャリアで、理想の働き方を見つけませんか？】 「残業なしで家庭と両立したい」「プライベートの時間を大切にしたい」 「キャリアアップできる仕事に就きたい」 そんなあなたの理想の働き方を、ビースタイルスマートキャリアが全力でサポートします！ ＼ここがポイント／ ①自由な働き方: 週3〜4日や時短、残業なしなど、子育てや家事と両立しやすい案件が豊富です。 ②高時給で効率的: 登録スタッフの約半数が時給2,200円以上。前払いや企業年金など安心の福利厚生も充実。 ③経験を活かす: 経理や人事など専門スキルを正当評価。ブランクや年齢を強みに変えるサポート体制も万全です。 少しでも気になったら、まずはクリック！あなたからのご応募を心よりお待ちしております。 お仕事番号：100103026