• 契約社員

株式会社ウィルオブ・ワーク　BPO営業部

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他金融バックオフィス、一般事務、受付 【業界大手の決済サービス会社】 有名な決済企業にて、 法人のお客さま宛てにお電話をし、 ご入金の状況や次回のお支払い予定を 丁寧にお伺いしていく初期対応のお仕事です。 【実際にお任せするお仕事内容】 ・まだお支払いが完了していない法人様へ お電話にて確認のご連絡をします ・ご入金予定日の聞き取りを行い、 ご都合に合わせた再スケジュールを調整します ・ご要望に応じてメールや郵便を使い 請求書の再発行手続きを行います ・お電話で会話した内容やその結果を 専用の社内システムへデータ入力します ・ご自身の担当領域を超えるご相談については 適切な専門部署へと引き継ぎを行います 【安心してお仕事を始められる理由】 ご自身で対応していただくお仕事の範囲が あらかじめ明確に設定されているのが特徴です。 判断に迷うような複雑な案件に遭遇した際も 専門の担当窓口へとそのままお渡しすれば 何の問題もありません。 お仕事を始める前には丁寧な座学研修があり、 現場に出てからも実践的なOJTで しっかりとバックアップいたします。 いつも近くに管理者が常駐している環境なので、 何かあってもすぐに助けてもらうことができ、 未経験の方でも安心してスタートを 切ることができますよ。