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契約社員
ZOZOTOWN　※株式会社ZOZO

ZOZOTOWN メールやチャットでのカスタマーサポート

20代多数在籍／電話対応なし／事務スキル身につく/ch

交通・アクセス JR京葉線「海浜幕張駅」より徒歩3分／JR総武線「幕張本郷駅」よりバス15分（自転車通勤可）
ZOZOTOWN　※株式会社ZOZO
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
261-0023千葉県千葉市美浜区中瀬
交通・アクセス JR京葉線「海浜幕張駅」より徒歩3分／JR総武線「幕張本郷駅」よりバス15分（自転車通勤可）
時給1,400円～1,500円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細 9:00～18:00（実働8時間） ※入社2年目以降早番・遅番混合シフトに変更あり・勤務日数：週5日（土日祝含むシフト制） ※研修期間中は固定休となります。詳細は試用・研修期間よりご確認ください。・残業：発生する場合あり（希望や状況を考慮/強制なし）

休日休暇

休日休暇週休2日／シフト制 ※研修期間中は固定休

勤務地

ZOZOTOWN　※株式会社ZOZO

261-0023千葉県千葉市美浜区中瀬

ZOZOTOWN　※株式会社ZOZO

アクセス

交通・アクセス JR京葉線「海浜幕張駅」より徒歩3分／JR総武線「幕張本郷駅」よりバス15分（自転車通勤可）

仕事内容

仕事内容 ■□━━━━━━━━━━━━━■ ZOZOTOWNで「電話なし」のメール＆チャット対応スタッフ募集 ■━━━━━━━━━━━━━□■ ZOZOTOWNを利用されるお客さまからの様々なお問合せにメールやチャットで対応するカスタマーサポート業務です。 ※電話対応はありません。 ■対応例・返品、交換のご案内・配送状況の確認・注文内容の確認など業務で使用するのはメール・チャット・LINEが中心で電話対応はありません。販売や接客の経験を活かしながら “事務スキル”を身につけたい。そんな20代のスタッフが数多く在籍しています。オフィスワークデビューにもぴったりの環境です◎ ■━━━━━━━━━━━━ 具体的なキャリアプラン ━━━━━━━━━━━━■ 段階的に業務の幅を広げていけます。【1年目は基礎固め！】まずはメール対応中心に正確さとスピードを磨きます。 ▼ 【2年目以降は業務の幅が広がる◎】スキル基準を満たした方は時給1600円にUP！メール対応中心だった業務がチャット・LINEへと範囲が広がり成長を実感しながら働けます。 ■1年目＊時給1500円＊シフト 9:00～18:00（早番固定）＊仕事内容はメール対応中心 ■2年目以降 ※スキル基準を満たした方＊時給1600円＊シフト 9:00～18:00／12:00～21:00 （早番・遅番の混合）＊メール・チャット・LINE対応 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 本募集は、 2026年4月～8月までの期間で数名程度の採用を予定しています。 ※必要人数を早期に採用できた場合や採用計画に変更があった場合には予定を繰り上げて募集を終了する可能性があります。

対象となる方

求めている人材 ■こんな方を歓迎します・長く安定して働ける職場を探している方・決まったルールや手順を守り丁寧に業務を進められる方・一つひとつの経験を積み重ねながら成長していきたい方・チームで協力しながら仕事を進められる方・将来につながる事務スキルを身につけたい方 ■こんな経験が活かせる・一般事務・コールセンター・カスタマーセンター・アパレル販売スタッフ・接客販売 ※必須ではありません ■━━━━━━━━━━━━━ あなたらしくお仕事できる環境を用意しています ━━━━━━━━━━━━━■ ＊週5日出勤／土日祝含むシフト制＊残業はほぼなし発生する場合も希望や状況を考慮＊髪型・髪色・服装・ネイル自由おしゃれを楽しみながら働ける 20代が多数活躍中！年齢が近いスタッフ同士相談のしやすい環境です。「世界中をカッコよく、世界中に笑顔を。」という理念に共感しているスタッフが集まりそれぞれが向上心をもって日々の業務に取り組んでいます。

職種

一般事務,受付,チャット対応スタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
午前
経験者歓迎
ネイルOK
有資格者歓迎
研修あり
夕方
賞与あり
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
社割あり
ピアスOK
服装自由
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,400円～1,500円給与詳細基本給：時給 1400円〜 1500円 ※基本時給は1,500円です。出勤率が基準値を下回った場合のみ時給1,400円となります。 ※在籍しているスタッフの 95％程度が時給1,500円です。【給与例】給与例【月収例】時給1500円×8h×22日＝月収26万4000円

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：4か月試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる研修期間中　週5日（固定休）研修終了後　週5日（土日祝含むシフト制） ※研修期間は最短4か月 ※研修期間中に固定休以外の休日が必要な場合は事前にご相談ください。 ※試用期間はありません。【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険）・交通費支給（月15万円まで）・昇給あり（スキル・評価による）・賞与年1回（業績による/支給実績あり）・年末年始手当あり・残業手当支給（1分単位）・社員割引制度あり・有給休暇/生理休暇/看護休暇契約期間について￣￣￣￣￣￣￣￣・雇用形態：有期雇用契約・契約期間：原則6か月ごとに更新・契約更新の上限：原則3年本ポジションは3年間の長期就業ができる方を対象としています。勤務状況やスキル評価に応じて 4年目以降も継続して活躍していただける可能性があります。試用期間について￣￣￣￣￣￣￣￣￣試用期間はありません。入社後は契約社員として勤務していただきます。

職場環境・雰囲気

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス【応募方法】応募ボタンより必要事項を入力の上、送信して下さい。ご応募の確認が済み次第メールにてご連絡いたします。 ※お電話でのご応募・お問い合わせは受け付けしておりません。【業務内容について】・業務内容は会社の定める業務および今後新たに発生する業務を含みます。・勤務状況や習熟度により担当業務が変更となる場合があります。【おすすめポイント】未経験の方も応募可能です。既卒の方やアルバイト経験を活かして働いているスタッフも多数在籍。一般事務やメール対応の経験がある方は、スキルを活かせます。基本的なPC操作ができれば問題ありません。研修制度があり段階的に業務を習得できる環境です。・社会保険完備・交通費支給（月15万円まで）・昇給制度あり・賞与は業績に応じて支給実績あり・残業が発生した場合は手当を支給服装・髪型・ネイル自由◎ 駅から徒歩3分で通勤しやすい立地です。