• 契約社員

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ　東陽町　/jctytcall

職種/仕事内容

仕事内容 ∟20代、30代、40代の若手が中心に活躍中！ ∟社員に大好評の綺麗なオフィスで快適勤務 ∟面接はオンラインで実施中！ ＜求人のポイント＞ 業績好調のため増員募集！ テレビやカタログ通販でお馴染み ジャパネットのコールセンター ☆☆☆ ┈┈┈┈┈┈┈┈☆☆☆ ＊16連休取得可能な リフレッシュ休暇制度あり （入社後1年後から） ＊服装・髪型・ネイル自由！ ＊充実の環境！ 研修制度やマニュアル完備 ＊20代、30代、40代が活躍中！ 主婦さんも活躍中！ ★ジャパネットグループで働く魅力★ ・日清『完全メシ』が食べられる 人気の社員食堂あり ・食事補助あり （毎月5食分のランチ無料） ・誕生月に豪華な食事や お土産をプレゼント♪ ・結婚・出産などの ライフイベントにギフト贈呈 ・サッカー・野球・バスケなどの チケットを抽選で贈呈 ・毎年16連休の取得OK！ ・正社員登用制度：最短1年で 正社員登用のチャンスあり♪ ・休憩室の充実：Wi-fi完備、 フリードリンク（ウォーターサーバー）、 マッサージチェア、仮眠室、 オフィスグリコ ・社内販売割引制度：ジャパネット商品を 割引で購入可能(入社3ヶ月後から） ☆☆☆ ┈┈┈┈┈┈┈┈☆☆☆ ＜仕事内容＞ 商品を購入いただいた後のアフターフォローをお任せします。 ■使用方法などのお問い合わせ応対 ■返品・交換、修理などの受付 ～お問い合わせ内容の一例～ 「カメラの使い方が分からないので、教えてほしい」 「掃除機が壊れてしまったので、修理してほしい」 など ■応対内容の簡単な入力 ■通販の注文受付 ★未経験者でも働けるオススメポイント★ お客様からお電話をいただいた際、 専用の画面に注文された商品の写真や、 お客様へ伝えることの トークスクリプトが表示されます。 この表示に従って、 お客様へご案内していくだけなので、 初めての方でも安心して業務に取り組めます。 更に画面のボタンを押すと デスクの上にあるライトが点滅するため、 近くのSVがすぐにサポートしてくれます！ ※近くには頼れるSV（管理者）もいて 質問したい時も安心です。 ※将来的に、SV（管理者）や、 研修講師などのバックオフィス業務を お願いする場合もあります。 ▶▶未経験から正社員も目指せます！ 最短1年で、正社員登用のチャンスあり◎ ＜20代〜40代の社員が活躍中！＞ 同期と一緒に受ける座学研修で 応対マナーやシステムの使い方を イチから学んで、お仕事スタート。 研修後もトレーニング期間を設け、 ワンランク上のマナーや対応力が身に付きます。 ☆☆☆ ┈┈┈┈┈┈┈┈☆☆☆ ＜その他の福利厚生＞ ・社内販売割引制度 ・誕生月に選べるプレゼント （ケーキ・お酒・特別感のある食事など） ・スポーツ観戦チケットを抽選で贈呈 （サッカー・野球・バスケなど） ・定期健康診断 （がん検診や婦人科検診などのオプションも無料） ・慶事にカタログギフトを贈呈 （結婚・出産・入学など） ・キーボード、マウス、ヘッドホンは 個人貸与 ほか

勤務地

アクセス

交通・アクセス （東京地下鉄東西線）東陽町駅から徒歩6分

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1年あたり2022時間75分 ＜午前からのフルタイム勤務＞ ・9:00～18:00 （実働7時間45分時間/休憩75分） 契約更新期間：1年

給与

月給251,000円以上 給与詳細 基本給：月給 25万1000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 ＜月給25万1000円＞ ・時間外手当（1分単位で支給） ・通勤手当（上限50,000円／月 ※公共交通機関の場合） ・家族手当 （扶養家族がいる場合 配偶者：5000円 子ども1人当り：1万円 要介護の方：1万5000円） ・出産お祝い金 （3人目から：10万円 /入社後1年後から） ＜年収例＞ 600万円／35歳、課長、正社員（月給40万＋諸手当＋賞与） 420万円／27歳、SV、正社員（月給27万＋諸手当＋賞与） 350万円／23歳、オペレーター（月給25.1万＋諸手当）

休日休暇

休日休暇 ＜週休2日のシフト制＞ 月4日は希望休を取得できます！ ・年間休日104日 ・スーパーリフレッシュ休暇制度 （最大16連休取得可）入社後1年後から ・育児・介護短時間勤務制度 ・有給休暇 （入社後半年経過後10日～）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・通勤手当（上限50,000円／月 ※公共交通機関の場合） ・時間外手当（1分単位で支給） ・社員食堂あり ・食事補助あり（毎月5食分のランチ無料） ・家族手当（規定） ・出産お祝い金（規定） ・正社員登用制度 （入社後1年後～正社員登用試験を受験可） ・定期健康診断 （がん検診や婦人科検診などのオプションも無料） ・社内販売割引制度 ・フリーWifi、充電器完備 ・スポーツ観戦チケットを抽選でプレゼント ・スキルアップ研修 ・ユーキャン資格取得支援・祝金制度 ・託児所併設（土日祝限定）

対象となる方

求めている人材 ＜こんな方も歓迎します！＞ ◇事務や電話業務に興味がある方 ◇データ入力、 資料作成サポート業務経験のある方 ◇プライベートも仕事も 両方充実させたい方 ◇結婚・出産・育児後も キャリアを築きたい方 ◇派遣社員から社員を目指す方！ ◇コミュニケーション力を活かして 仕事がしたい方 ☆☆☆ ┈┈┈┈┈┈┈┈☆☆☆ ＜スタッフの80％未経験からスタート＞ 研修制度がととのっており 電話のお仕事が初めてでも安心です。 ～異業種からの転職者も多数活躍中～ 販売や接客業などの経験者は コミュニケーション力が活かせます。 お客様から「ありがとう」の 言葉をいただくことも多いお仕事です♪ ■インタビュー（32歳・主婦） ＜職場の雰囲気＞ 先輩にも話しかけやすく、 受電対応のアドバイスを頂けたり、 先輩後輩の枠なくとても良いと 感じています。 人間関係で悩むことがないので ストレスなく働けています。 ＜働き方＞ シフト制ではありますが、 自分の都合に合わせてお休み取れます。 子供の発熱などで 突然のお休みをする場合も お休みのご対応を頂けるので 働きやすいと思います。 ＜研修制度＞ とても充実しています。 私はコールセンター業務が初めてでしたが、 現場にでるまでもしっかり研修して頂けるのと、 研修が終わった後も わからないところは気軽にSVに質問できる環境です。 またSVがわからないことを 研修してくれる時があるので 手厚く研修していただけるという印象があります。 ＜福利厚生＞ ランチ補助制度が大変助かっています。 近隣のお店でご飯を食べることが 自分のリフレッシュにもなっていて すごくありがたい制度です。 ■友人・家族に勧める際の オススメランキング 1位：福利厚生、働き方 （お休み・時間の融通が利く） 2位：施設の設備 3位：職場の雰囲気 4位：研修制度 5位：オシャレができる、仕事のやりがい

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

10名

選考プロセス

選考プロセス ＜履歴書不要＞ 応募後、 5分程度でご案内メールをお送りいたします。 ↓ 書類選考 ↓ 面接（1回） ↓ 採用 お電話でのお問合せは 0120-441-123（採用担当） までご連絡ください。 （受付時間：9:00～18:00/採用担当まで） ※土日祝・年末年始を除く 採用代行や業務委託などは 行っておりませんので、 営業に関するお電話はご遠慮ください。 ＜応募に関してよくあるQ&A＞ Q:選考会場はどこですか。 A:基本的にはオンライン（WEB面接） での選考となっております。 CP4