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契約社員
トランスコスモス株式会社

法人向けインターネットバンキングに関する問合せ対応業務

＼平日のみ★高時給1,800円◎／大手都市銀行の法人向けインターネットバンキングに関する問合せ窓口＠芝公園/浜松町

最寄駅都営地下鉄三田線芝公園駅徒歩5分ＪＲ山手線浜松町駅徒歩7分ＪＲ京浜東北線浜松町駅徒歩7分都営地下鉄大江戸線大門(東京都)駅徒歩7分都営地下鉄浅草線大門(東京都)駅徒歩7分地図を見る
時給1,800円以上

勤務時間

固定時間制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:50～17:50 (8時間) 最低勤務日数週5日休憩時間：60分＋小休憩45分（午前中10分、午後15分×2） ■入社日：9/1 ■座学研修：9/1～10/9 オリエンテーション2h、情報セキュリティ研修6h、eラーニング2hなど3週間は座学メイン座学、OJT、ロールプレイング、着台判定を含めて、2～2.5か月程度かけて実施いたします。研修時間：8:50～17:50（休憩60分） ※研修期間中は平日のみ週5日勤務必須 ■業務期間：長期勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日休暇

休日・休暇土日祝年末年始休暇

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒1050014東京都港区芝

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勤務地トランスコスモス株式会社〒1050014 東京都港区自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

アクセス

最寄駅都営地下鉄三田線芝公園駅徒歩5分ＪＲ山手線浜松町駅徒歩7分ＪＲ京浜東北線浜松町駅徒歩7分都営地下鉄大江戸線大門(東京都)駅徒歩7分都営地下鉄浅草線大門(東京都)駅徒歩7分

仕事内容

PRコメント＜高収入＞嬉しい⾼時給1,800円！評価制度で最大1,870円も可能！＜土日祝休み＞平日のみ＆ワンシフトなので生活リズムが安定♪ 仕事とプライベートを無理なく両立可能です◎ ＜職場環境＞各席がパーテーションで仕切られているので、電話対応に集中できる環境です。休憩スペースも充実！休憩時間はしっかり休めます。⾃分専⽤のロッカーもあるので私物の管理も安心◎ ＜社員食堂あり＞ 500円台から⾷べられる社員⾷堂あり◎ 栄養バランスの良い日替わり定食、ごはん大盛無料、揚げ物など…おすすめです♪ 冷蔵庫、電子レンジの他、自動販売機（飲み物・パン・お菓子）もあるので、お弁当を持ってきて食堂で食べることもできます。外出してのランチももちろんOK♪ ＜職場の雰囲気＞ベテランから新人まで幅広い年代のメンバーが在籍しているので、どんな方でもなじみやすい雰囲気です。笑顔あふれる、和気あいあいとした活気のある職場です！営業事務や接客業などの経験を活かし、コール未経験から挑戦したメンバーも在籍中！研修でしっかりと学べるので安心してくださいね♪ 在籍数：53名男性：6割、女性：4割 20～30代：3割、40代以上：7割 ★在籍メンバーのコメント★ クライアントもメンバーも優しく、雰囲気が良い職場です♪ ほとんどの方が銀行経験0からスタートしてるので安心してください！【仕事内容】【大手都市銀行のコールセンター/受発信】法人のお客様からのインターネットバンキングに関する操作方法、サービス内容、登録状況等のお問合せ対応をお願いします。＜業務詳細＞画面操作案内、電子証明書関連の問合せ、ワンタイムパスワードカードなどの問合せ対応・申込みや変更などの登録・申込書の内容確認・その他、登録手続きに付随する事務（印刷など簡単な作業）・電話による照会対応など ■応対時間：10～15分 ■後処理：10分 ■受発信の割合受信︓8割発信︓1割後処理：1割 ■問合せ例『ログインができなくなってしまいました』『操作⽅法を教えてほしいのですが･･･』『登録状況を確認したいのですが』『パスワードの設定について教えてください』上記のお問合せに対し、マニュアルやトークスクリプトを⾒ながらご案内していただきます。クレームはほとんどありませんのでご安心ください！その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

基本情報＼平日のみ★高時給1,800円◎／大手都市銀行の法人向けインターネットバンキングに関する問合せ窓口＠芝公園/浜松町 7割のスタッフが未経験でスタートしています！【職種】法人向けインターネットバンキングに関する問合せ対応業務仕事番号：30_260334_2609_1 【雇用形態】契約社員（勤務形態：固定時間制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

対象となる方

必要な資格・条件 ◎PC基本操作ができる⽅ ◎社会⼈としての⼀般常識をお持ちで、基本的なマナーに則った応対の出来る⽅ ◎勤怠遵守に対する意識が高い方＜歓迎＞ ○コールセンター経験者（未経験者も歓迎） ○コミュニケーションにおける会話のキャッチボールが得意な方 ○同僚に対して思いやりの気持ちを持てる方

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
長期
社会保険あり
学歴不問
固定時間制
平日のみOK
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
残業なし
有資格者歓迎
研修あり
交通費支給
フルタイム歓迎
長期休暇あり
ピアスOK
週4日以上OK
土日祝休み
服装自由
昇給あり
履歴書不要
食事補助あり
ひげOK

給与/待遇

時給1,800円以上給与時給1,800円 ※研修中も同時給入社6ヶ月後より評価制度対象となり、最大1,870円まで可能【月収例】 28万8,000円も可能！（時給1,800円×8時間×20日）【交通費】交通費規定支給月上限3万円まで固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【待遇】交通費規定支給、時間外手当（1分単位で支給）、社会保険完備 ※各条件あり【服装】カジュアルOK（ピアス、ネイルOK、ダメージジーンズはNG） ※極端に派手な髪色、露出の多い服装などはご遠慮ください。【施設】休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり）、食堂、ロッカー完備【喫煙】分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）【加入保険】社会保険完備【試用期間】試用期間なし

応募情報

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社採用受付センター 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）応募方法 WEB応募またはTEL応募

会社情報

会社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

所在住所

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田正明・神谷健志

代表電話番号

05017517700

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時給1,800円以上

勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:50～17:50 (8時間) 最低勤務日数週5日休憩時間：60分＋小休憩45分（午前中10分、午後15分×2） ■入社日：9/1 ■座学研修：9/1～10/9 オリエンテーション2h、情報セキュリティ研修6h、eラーニング2hなど3週間は座学メイン座学、OJT、ロールプレイング、着台判定を含めて、2～2.5か月程度かけて実施いたします。研修時間：8:50～17:50（休憩60分） ※研修期間中は平日のみ週5日勤務必須 ■業務期間：長期勤務期間：3ヵ月以上～長期