マーケティングの仕事とは。仕事内容から向いている人、魅力など

マーケティング職は、就活をしている大学生に人気の仕事の一つです。一方で、「マーケティングって、どんな仕事？」と問われると、簡潔に答えられる人はそれほど多くないかもしれません。この記事では、マーケティング職の仕事内容や必要とされる能力などについてご紹介します。

マーケティングの仕事内容

マーケティングとは、顧客ニーズを把握し、それを満たす商品やサービスを提供することによって、効率的に販売や利用促進を促す仕組みをつくる一連の活動を指します。
マーケティングの仕事範囲は広く、商品サービスの開発から、広告などによる認知向上、市場調査などのデータ分析など多岐にわたります。一つ一つの仕事は専門生が高いことが多いので、1つの分野でのスペシャリストも存在します。

具体的に説明していきましょう。

商品企画・サービス開発

全くの新商品の開発のみでなく、既存の商品サービスの改善も含めて担当することが多い仕事です。商品の提案にあたり、顧客ニーズのみでなく、競合商品との優位性を把握し、顧客ターゲットを設定し、コンセプトや改善課題を定めていきます。
その際に市場調査や顧客の購買履歴など、分析にデータを用いることも多く、会社によっては、商品開発の企画部門と調査分析部門を分けているところもあります。

営業・販売促進

商品やサービスをターゲット顧客の手に取ってもらうための営業方法や販売促進の方法を考える仕事です。
市場調査や購買履歴などを元に、どのエリアに、どの商品を、どのくらい卸すかを考えたり、営業や販売に携わる人員計画の検討や、売り上げアップのためのキャンペーン企画なども行います。

市場調査・分析

商品企画や営業・販売促進のもとになる市場調査やデータの分析などを行います。例えばおもちゃのメーカーであれば、最近のおもちゃ市場の動向、どんなおもちゃがどのくらい、どの年齢層に売れているのか、また競合企業の動きなどのデータを調査・分析します。派手ではないですが、マーケティングの肝となるデータの収集や分析を行う重要な仕事です。

広告宣伝：マスプロモーション

商品やサービスを売りたいターゲット層に認知してもらうため、広告のコンセプトやプロモーション戦略を考え、テレビ、インターネット、SNS、新聞、雑誌などの媒体に掲載するかを検討します。具体的な広告の制作は広告会社や専門部署が担当することが多いので、企業の意図を制作側に伝え、意図を組んだ広告を一緒に作り上げます。
宣伝の効果は、デジタルに把握できる環境が進んでおり、掲載媒体別、年齢別などの効果測定をどこまで行うか、結果をどう振り返るかの設計もプロモーション担当の重要な仕事です。

Webマーケティング・デジタルマーケティング

Webサイトやアプリで展開する商品やサービスの利用者数や利用回数などを増やす施策を担当する仕事です。例えば、リスティング広告や、アフィリエイト、SNS広告などの有料広告施策、SEO対策、メールやアプリプッシュなどのCRM施策、記事や動画コンテンツマーケティング、インフルエンサーマーケティングなど、さまざまな方法で集客を狙います。会社によっては1人で幅広く担当することもありますが、専門生が高い領域のため、担当が分かれている事も多いです。

マーケティング担当に向いているタイプ

どのマーケティングの仕事においても、定量・定性データを元に、客観的に状況を把握する力、ニーズや課題特定をするための仮説を立てていく力が必要です。
また、マーケティング部門は営業や広告会社など他部署、他企業とチームを組んで仕事を進めることが多いです。分析結果をもとに仮説を説明したり戦略をプレゼンすることもあるので、コミュニケーション能力が高いとなおいいでしょう。

マーケティング担当を目指すには

大学でマーケティングを専攻する

大学には経済学部・経営学部・商学部など、マーケティングを学べる学部があります。授業でマーケティングの基礎や統計の手法を学んでおけば、専門用語などで苦労することがないので入社後スムーズです。マーケティングとは異なる学部に在籍している人は、マーケティング事業を行っている企業でインターンシップをしたり、マーケティングに関する専門書などを読んでおくのもいいでしょう。

就職後、マーケティング担当への異動を希望する

マーケティング職に資格はありませんが、新卒・未経験ですぐにマーケティング部門に配属になるとは限りません。営業職など違う職種からキャリアを始め、クライアントやユーザーニーズを把握し、経験や実績を積んだ上でマーケティング部門への異動を希望すれば実現する可能性が高まるでしょう。最初からマーケティングの仕事に携わりたいのであれば、リサーチやマーケティングの専門企業に就職する選択肢もあります。

やりがいがあり、達成感を得られる仕事

マーケティング職は商品やサービスの開発や売り上げアップなど目に見える達成感を得られるため、やりがいがあり人気の仕事です。興味がある人はぜひチャレンジしてみてください。ただし、企業によって任される仕事の範囲や内容が異なるので、事前に入念に仕事内容を確認するようにしましょう。

※2018年2月28日公開の記事を更新しました。