「事務バイト」のトホホ体験談

ビジネスマナーやPCスキルが身に付く、事務作業バイトは、学生からの人気も高い。しかし、実際に働いてみると「けっこう大変」と思うこともあるようで…。

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単純作業だから、飽きてくる

・「ずっと同じ作業なので飽きてくる」（23歳/女性）
・「孤独な作業であること」（22歳/女性）
・「単調な仕事だったので、眠くなることもあった」（25歳/女性）

データ入力などの単純作業をすることも多い事務の仕事。飽きや睡魔に襲われる場面も…。勉強が忙しくて寝不足気味のときは辛いかも!?

事務だってクレームの対応をすることがある

・「お客さんのクレーム対応」（23歳/女性）
・「クレーム処理が大変」（23歳/女性）
・「保護者からのクレームがある」（24歳/女性）

郵便局や学習塾などバイト先はいろんな業種の会社があるため、お客さんや保護者からのクレームに対応をすることも。中には、罵声を浴びせられた学生もいたようだ。

長時間のパソコン操作で目がツライ

・「とにかく目が乾く」（25歳/男性）
・「目が疲れる」（25歳/女性）
・「目が乾燥する」（23歳/女性）
・「座りっぱなしで全身が疲れる」（23歳/女性）
・「視力が落ちます」（24歳/女性）

伝票入力などは、パソコンを操作して行うため「長時間、画面を見つめたままで目がツライ」という。事務作業のバイトならではのお悩み。こればかりは仕方ないかもね。

時間と数字に追われる作業がツライ

・「時間内に仕上げられなかった」（22歳/女性）
・「仕事量が多い時は時間に追われた」（23歳/女性）
・「はがきの整理やメールの管理などは、時間との勝負だった」（25歳/女性）

時間に追われ、膨大な作業に追われ、ストレスがたまってしまうことも。急ぎすぎてデータ入力を間違ってしまい「周りに迷惑をかけてしまった」という意見もあった。

ほかには、こんな苦労も…

・「人間関係が難しかった」（25歳/女性）
・「仕事内容が難しく、なかなか上手くこなせなかった」（23歳/女性）
・「数値が合わなくなると困るので、プレッシャーがあった」（24歳/女性）

男子よりも女子の比率が高い事務作業のアルバイト。必然的に、女子同士による人間関係のトラブルも起こりやすくなるという。そうなると仕事にも影響が…。

「辛かったことはない（25歳/女性）」「特に損だと思ったり、辛かったりしたことはない（25歳/女性）」といったコメントも多いのが、事務作業バイトの特徴だ。また、「接客などしなくていいので楽だった（25歳/女性）」「単純作業だからこそ、それが得意な人にはとても楽しく楽な作業になる（25歳/女性）」といった具合に、単純作業を「楽しかった」と好意的に受け取った学生も多くいたようだ。

※データ：大学卒業した22歳～25歳の社会人900人に調査（2014年3月27日～4月7日）／調査協力：株式会社クロス・マーケティング

 
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