コンビニバイトで覚える仕事一覧｜バイト初心者は要チェック
アルバイトの定番・コンビニバイトですが、「覚えることが多くて大変そう……」と思っていませんか？ これからコンビニバイトを始めたい人に向け、実際にどんな仕事があり、最初に覚えておきたいコンビニの仕事内容を一覧で紹介します。
【目次】
コンビニが担う仕事は幅広い
コンビニでは、おにぎりやパンなどの食品や飲み物、日用品を販売するだけでなく、宅配や公共料金の支払い代行など、日常生活のさまざまなサービスを提供しています。また、店内で簡単な調理も行います。決済方法なども多様化しているため、アルバイトでも覚える仕事内容が多いです。
コンビニでの主な仕事一覧
コンビニバイトの主な仕事は、レジ周りと、店内の商品陳列や清掃、店舗裏のバックヤードでの業務があります。仕事のひとつひとつは難しくないものが多く、マニュアルや研修制度が整っているので、コンビニバイト初心者でも順番に覚えていけば問題ないでしょう。
レジ・代行サービスの取次
レジは、販売商品の会計のみでなく、さまざまなサービスの代行や取次の窓口でもあります。代行や取次サービスは各コンビニチェーンやお店単位で異なります。
・レジ打ち
「レジから覚えて」と言われることが多いほど、コンビニの基本業務です。お客様が持ってきた商品を受け取り、バーコードを読み取り、ポイントカードやクーポンの有無を確認し、袋が必要かを確認して会計をします。並行して、お弁当などの温めやコーヒーを入れるなどを行います。多くのコンビニは、キャッシュレス決済が普及しています。会計時に、お客様が自分で決済方法を選ぶレジと、店員が選択するレジとがありますが、どちらの場合でも、決済方法の種類は覚える必要があります。
・タバコの販売管理
タバコはレジの中に陳列されているため、お客様が指定した銘柄を取り出して、販売します。タバコは銘柄も多いだけでなく、「○○ボックス」「○○ライト」など似ている名前や、略称で言われることも多いため、はじめは混乱するかもしれません。慣れると自然と覚えられるようです。
・宅配便やフリマサイトなどの荷物の発送
宅配便を受け付けているコンビニでは、お客様が持ち込んだ荷物の内容を確認、計量して、送料を算出、精算します。フリマサイトの荷物の預かりや発送を受け付けているコンビニもあります。郵便物は受け取れませんが、ポストが設置されている店舗であれば投函できます。
・公共料金・税金・携帯代などの料金代行収納
電気ガス水道のほか、各種税金、携帯代・インターネット料金などの収納代行を行います。お客様が持ち込んだ払い込み用紙のバーコードを読み込み、収納印を押します。払い込み用紙の様式が少しずつ異なるので、収納印を押す場所に注意しましょう。
・その他の業務の例
このほか「クリーニングの取次」「バイクや自動車保険の手続き」、お歳暮お中元などの「季節性商品の販売予約や取次」「切手や印紙の販売」など、地域性や季節などに合わせた様々なサービスを展開しています。
調理業務
コンビニの店内での簡単な調理業務は、レジ奥で行うことが多いので、レジの合間に担当するのが一般的です。
コロッケやフライドポテト、肉まんやあんまん、おでん、ソフトクリームなど、簡単な調理をします。マニュアルに決められているので調理そのものは難しくありません。時間をみつけて、コーヒーマシンやフライヤー（揚げ物をつくる機械）などの調理器具の清掃も行います。
商品の陳列・品出し・廃棄
業者から納品された商品の内容や数があっているか確認し、商品を棚に並べていきます。商品は先入れ先出し（先にあるものを前に、入ってきたものを後ろに）が基本です。あわせて陳列されている商品の消費期限を確認し、期限が切れたものを集めて、廃棄します。他にも、店舗によっては発注やPOP作成を担当する場合もあります。
コピー機やチケット発券機など機械の使い方
コンビニの店内においてある「マルチメディア端末」では映画やコンサート、レジャーなどのチケットを販売しています。お客様が持ち込んだ申込券をレジで確認、会計してチケットを発券して渡します。あわせてコピー機・FAXなどのマルチコピー機が置いてあることが多いようです。どちらもお客様から使い方を聞かれた場合は、サポートする仕事もあります。
店内清掃・店外清掃
コンビニの店舗内外の清掃を行います。清掃の時間は○時などと決められていることが多いようです。来店するお客様が多いコンビニは、汚れやすいので、店舗内外の清掃・ゴミ出しをして、できるだけきれいな状態をキープします。
バックヤード業務
コンビニのバクヤード業務とは、店内ではなくお店の裏側での作業を指します。アルバイトが担当するのは、ペットボトルなどの飲料の品出しやバックヤードスペースの整理や清掃が主な仕事です。店の運営を任されている人は、商品の在庫管理や発注、勤怠管理などの業務を行います。
覚えてしまえばあとは楽？コンビニの仕事は最初が頑張りどころ
コンビニの仕事内容は多岐に渡りますが、未経験者の募集も多いため、マニュアルもしっかり完備されているほか、「わからなかったら聞いてね」とフォロー体制がしっかりしていることが多いもの。また、覚えてしまえば、比較的ラクということも。個人差はあるにせよ、最初の3カ月が肝心です。ひとつずつ着実に覚えていき、コンビニバイトを楽しんでください。
※参考記事：
＜大学生の口コミ紹介＞コンビニバイトはきつい？楽？
＜高校生の口コミ紹介＞コンビニでバイトした高校生の体験談
※更新履歴：
2021年6月9日
2024年4月15日