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株式会社PONTE

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、インバウンドコールスタッフ \ 未経験歓迎 × 土日祝休み × 研修充実 / IT業界で長く活躍したい方へ 安定した環境でスキルを磨く ■ 求人アピールポイント ✅ 月平均残業10時間未満で プライベートも充実 ✅ 完全週休2日制の土日祝休み 年間休日120日以上 ✅ 未経験も安心のフォロー体制 ✅なんでもフランクに相談できる バディー制度で安定！ ✅ 資格取得支援制度で ITスキルアップをバックアップ ✅ 母の日・父の日ギフト支援など 家族を大切にする福利厚生 【安定した生活を取り戻したい方へ】 土日祝がしっかり休める環境で、 ワークライフバランスを重視した 働き方を実現しませんか。 残業も少なく、腰を据えて長く 働ける環境が整っています。 ✨本音の悩みを打ち明けられる 「他部署バディ制度」 直接仕事上の利害関係がない、 別部署の先輩がバディに。 仕事の不満やメンタル面の悩みを 何でもフランクに相談でき、 あなたの安心感をしっかり守ります。 【ITスキルを身につけたい方へ】 接客や事務の経験を活かしながら、 ITの専門スキルを習得可能です。 未経験から着実に成長できます。 【仕事内容】 1. 問い合わせ対応 メール・チャット・電話で ユーザーの困りごとを解決し、 感謝されるやりがいがあります。 2. PC・システム設定 初期設定やアカウント管理を行い、 IT環境を支える基礎を学びます。 3. マニュアル更新・改善 FAQの更新や業務フローの提案で、 チームの効率化に貢献できます。 4. スキルアップ・後輩育成 経験に応じてトラブル対応や 後輩のフォローをお任せします。