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プロバイドグループ株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼この求人のポイント／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■残業ほぼなし！ 希望休の取得OK！有給消化率100％！ ■ベルギーサッカーリーグ シント＝トロイデンV Vの スポンサー企業のプロバイドグループ ■希望しない転勤・異動は一切なし！ ■履歴書不要！WEB面接1回のみで内定可！ ■当社の正社員（無期雇用）としての採用です！ 安定した雇用のもとで 自分に合った働き方・ ライフスタイルを追求できます。 ■コールセンター経験者歓迎！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜＜ 仕事内容 ＞＞ オンライン診療サービスを利用した患者様への 「お薬と決済方法の確認」をお任せします！ ★こちらからの架電（営業）は一切ありません！ 医師の診察が終わった通話を「転送（バトンタッチ）」で受け取る、 受電のみのお仕事です。 患者様に「お支払い方法」や「お薬のお届け先」を 確認するシンプルなお仕事なので、落ち着いてご案内ができます 【具体的な業務内容】 ・問診表を確認し患者情報の事前チェック、およびカルテ登録作業 ・処方される薬剤に間違いがないかの確認 ・契約プランのご案内 ・配送先住所の確認 ・配送料含めた最終的な金額のご案内 ・その他患者様からの一部お問い合わせ対応 ・社内（医師、会計部門、薬の配送部門等）連携および調整業務 ◎1件当たり3～5分で完了！1時間で10名程度担当します。 診療後の処方内容・配送先・金額のご案内がメインとなり、 患者様は「あとはお薬を受け取るだけ」と安心されている状態での やり取りになるため、終始和やかな雰囲気で会話を進められます。 ◎トークスクリプトに沿った一連の業務を確認していく形です。 ◆＊分からないことは先輩がフォロー！＊◆ すぐ横にメンバーやリーダーがいるのはもちろん、 テレビ通話を利用してその場でサクッと確認し、お客様へ回答することも可能です。 常に時間帯責任者（チームリーダー）を配置し、 「いつでも質問できる体制」を徹底しているため、 お客様を長くお待たせするプレッシャーなく安心して対応に集中できます。 ◆＊自分の時間も大切にできる働き方を実現！＊◆ 仕事と私生活を両立しやすい制度を整えています。 有給休暇の消化率は100％を達成しており、 希望に合わせて休暇を取得することが可能です。 残業も月に5～10時間ほどと少ないため、 仕事終わりの時間も充実させられます。 なお、本人の希望に沿わない転勤や 異動はありませんのでご安心ください！！ ◆＊キャリアアップを実現できる会社No.1＊◆ ご希望に応じて様々なキャリアステップをご用意！ 同じポジションで安定的に働き続ける道のほかにも、 本社のコーディネーターや、 営業職にステップアップする道など ご希望に応じてさまざまなキャリアをご用意しております！ ★現場でのキャリアアップ ★本社職(コーディネーター・法人営業)への転身 ◆＊当社について＊◆ 2006年の設立以来、着実な歩みで売上を伸ばし、 成長を続けてきました。現在はさらなる飛躍を目指し、 組織を1000名規模へと拡大するほか、 海外事業への本格的な展開も進めています。 「働きやすい会社No.1」 「キャリアアップを実現できる会社No.1」に選ばれました。 ※2019年1月9日～16日／派遣会社10社を対象にした サイト比較イメージ調査／ゼネラルリサーチ調べ 外部からも認められた 安心の環境で、新しい一歩を踏み出しませんか。 ★2026年7月より、話題の福利厚生『クローズドマート』を導入！★ 有名メーカーの食品、日用品、コスメなどが最大半額以下の 特別価格で購入できる、今話題の福利厚生サービスです！