• 正社員

医療法人社団理嶺会　つかもと整形外科醫院

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他医療機関、医療事務、受付 地域に根差した整形外科で 受付スタッフ大募集！ ◎未経験大歓迎！ ＜お仕事詳細＞ ・患者様の受付対応 ・電話応対 ・会計業務 ・他部署へのカルテ運搬 ・翌日の予約準備 他、付随業務 ✅受付対応・来客対応 来院された患者様の保険証等の確認、 診察券の受け取り、 初めての方への問診票の記入案内などを 行います。 ご高齢の患者様も多いため、 相手のペースに合わせた思いやりのある コミュニケーションをお願いします。 ちょっとした世間話を交わすことも、 患者様の安心感に繋がる大切なお仕事です。 ✅電話対応 予約の受付や変更、お問い合わせなどの お電話に対応していただきます。 ✅会計対応 お会計や処方箋のお渡し、 次回予約の確認を行います。 正確な金銭の授受はもちろん、お帰りの際に 「お大事になさってください」と 温かい言葉をかけることで、気持ちよく お帰りいただけるようサポートします。 ✅他部署へのカルテ運搬・翌日予約準備等 診察室やリハビリ室などへカルテを運搬し、 スタッフ間の連携をスムーズにします。 また、翌日の予約の確認やカルテの準備など、 診療を裏から支える業務もお任せします。 ＜未経験大歓迎！＞ 病院、クリニックでの勤務経験は不問！ 専門用語から丁寧にお教えします。 【仕事のやりがいと大変な側面】 ◆このお仕事の最大のやりがいは、 何と言っても患者様からの 「ありがとう」という感謝の言葉を 直接いただける点です。 顔馴染みの患者様が増え、 「あなたに会うと元気がもらえるわ」 と言っていただけることは、 大きなモチベーションになります。 ◆一方で、混雑する時間帯には スピーディーかつ正確な対応が求められる 大変さもあります。 また、イレギュラーな状況にも 臨機応変に対応する柔軟性が求められます。 それらをスタッフみんなで乗り越えた時の 達成感はひとしおです。 【「つかもと整形外科醫院」は…】 「祖師ヶ谷大蔵駅」から徒歩13分にある 地域にお住まいの方に頼りにされる 活気ある整形外科クリニックです。 患者様一人ひとりとのコミュニケーションを 大切にして、誰もが安心して通える 温かい医療環境の提供を目指しています。