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株式会社かなめ商事　文京営業所

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、総務事務、受付 ◎何でも聞ける雰囲気で居心地良さ◎ せっかく転職するなら、事務経験を活かし、 無理なく安心して続けられる職場を 選びませんか？ *.·┈┈┈*.·┈┈┈*.·┈┈┈*.·┈┈┈*.· ✅当社は給湯器やガス機器の修理と メンテナンスを手掛ける安定企業です✨ ✅当社の魅力ポイント 年間休日115日、実働7.5時間、 残業月平均6時間程度、と ◎各種手当や賞与年2回など 待遇面も充実しております♪ ✅チームワーク良くスムーズに働ける環境 ✅これまでの事務経験が活かせる！ *.·┈┈┈*.·┈┈┈*.·┈┈┈*.·┈┈┈*.· ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ⏩お任せする主なお仕事 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ▼法人・個人のお客様や管理会社、 不動産会社から寄せられる、 給湯器やガス機器の修理依頼の 受付対応です。 ■ご依頼の受付（電話・FAX・メールなど） ■状況確認 （「お湯が出ない」「ガスコンロが点火しない」など） ■伝票作成および点検スタッフへの引き継ぎ ※繁忙期（12～2月）の対応件数： 1人あたり1日20件程度 ※伝票作成にかかる時間： 1件あたり10～15分程度（案件による） 【その他の業務】 ・ファイリング ・部品発注 ・請求書発行 ・入金確認 など ⏩お客様の『困った』を解決する サポート業務なので、これまでの 電話対応スキルや正確なデータ入力経験が そのまま活かせます。 ✼ * * ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ * * ✼ ◆コミュニケーションを大切にする社風◆ 外勤と内勤間でも連携がしっかりとれていて、 何でも気軽に相談できて リラックスして取り組める環境です◎ ◆幅広い年代スタッフが活躍中！◆ 現在活躍している事務スタッフは10名。 困った時は周囲がサッとサポートに入る 穏やかな社風です♪ 30代のスタッフも、先輩の丁寧な指導で 着実にステップアップしています♪ チームワークを大切にする、気さくで 面倒見のいい優しいメンバーばかりです。 ⏩久しぶりの転職で不安な方も 安心してスタートしていただけます！ お困りのお客様から「助かったよ！」と 直接感謝の言葉をいただけるのが、 この仕事のやりがいです。 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ⏰1日の流れ（例） ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 8:30▶始業・午前業務スタート メールの確認や、コールセンター受付分処理、お電話やＦＡＸの対応、前日分の伝票処理などを行います。 12:00▶お昼休憩 13時～と交代制で1時間、 しっかりと休憩を取ってリフレッシュします。 13:00▶午後業務スタート 午前中に引き続き、電話・受付対応や各種事務処理などのルーティン業務を中心に行います。 17:00▶終業 本日の業務終了！残業は少なめで、 プライベートとの両立も可能です。 ⏩入社後慣れてきたらお任せしていく業務 入社3ヶ月目〜：定期点検のアポイント業務 既存のお客様へ、定期点検の日程調整（アポ取り）をお願いします。 関係性ができているお客様へのご連絡なので安心です。 ※入社半年〜1年後：より専門的な 「売上管理」や「請求業務」 「メンテナンス部品の手配・管理処理」 などをお任せする事もあります。