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BPO事業部　[802]6-2SV

職種/仕事内容

仕事内容 ■自治体コールセンターSV（スーパーバイザー） ☆★オフィスワーク＋リーダー業務でキャリアアップ！★☆ ＼20～30代が多数活躍中の正社員募集！／ 「チームをまとめる立場に挑戦してみたい」 「人と話す仕事を続けながら、もっとスキルを伸ばしたい」 そんなあなたへ。 自治体や企業の問合せ窓口を運営する当社で、 スタッフを支えるSVとして活躍しませんか？ ■どんな仕事？ 自治体や企業が行うキャンペーン・サービスに関するコールセンターで、 オペレーターをまとめ、現場の運営をリードしていただきます。 現場の“頼れる存在”として活躍できます。 具体的には… ・オペレーターからの質問対応・サポート ・業務マニュアルの更新・共有 ・進捗管理・品質チェック ・クライアント（自治体・企業）への報告対応 ・新人研修・育成サポート ■働く環境 ・週休2日制（シフト制） ・残業ほぼなし＆定時退社が基本 ・服装はオフィスカジュアルでOK ・20代～30代中心のフラットな職場 ■未経験からのステップアップも歓迎！やりがいをもって働けます！ 「SVって難しそう…」と思う方もご安心ください。 まずはオペレーター業務を通じて現場の流れを理解し、 少しずつリーダー業務をお任せしていきます。 先輩や上司のフォローもあるので、 リーダー業務未経験の方も安心です。 飲食・アパレル・接客など、 異業種からキャリアチェンジしたメンバーが多数！ コミュニケーション力を活かせるお仕事です。 ・チームの成長を間近で感じられる ・改善提案が採用され、運営に反映される ・クライアントから「安心して任せられる」と信頼される 「人を支えることが好き」「後輩に教えるのが得意」という方にはピッタリのお仕事です☆ あなたの「人との関わりを大切にする力」が、 チームを動かし、プロジェクトを成功に導きます。 ・マルチタスクでのお仕事が得意な方 ・チームをまとめたり、教えることが好きな方 ・コミュニケーションを取りながら仕事を進めたい方 ・リーダーやマネジメントに興味がある方 ・事務スキルも身につけたい方 未経験からSVへ――。 その第一歩を、ぜひここから踏み出してください。」 ■創立70年！安定企業での正社員募集 □■創業70年を誇る老舗の人材派遣会社■□ 景気の変動や少子高齢化などによって、 仕事を取り巻く環境はめまぐるしく変化していきました。 東西株式会社では、時代の変化に合わせて進化と変化を続け、 企業と求職者が持つ多様なニーズに応じた人材紹介をしています。 ◎人材派遣 ◎アウトソージング ◎職業紹介 ◎求人広告 ◎利用運送事業 ◎BPO事業 「人の力」を重視することによる「手作りの人材ビジネス」で コンピュータシステムでは出せない「クリエイティブ精神」を発揮し 企業と求職者の双方が幸せに暮らせる社会を目指し続けます。

勤務地

勤務時間

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 ・9:00～18:00(実働8h) ・残業：月10～20h程度 ・最低勤務日数：週5日 ・最低勤務時間：1日8時間

給与

月給220,000円～230,000円 給与 月給 22万円～23万円 （一律手当を含む） 入社から半年は試用期間（契約社員）として勤務していただき 半年後に評価を経て正社員登用となります。 交通費：通勤交通費全額支給 ★SV役職手当：5,000円～15,000円 ※能力に応じて判断します 【給与例】 給与例 【月収例】 基本給220,000円＋残業代(10h)16,360円 ＋SV手当15,000円 ＝251,360円 ※交通費は別途支給 ※その他役職に応じて職務手当等支給あり ・昇給：年1回(9月) ・賞与：年1回(7月) 期末賞与(業績による)

休日休暇

休日 ・GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、育児休暇、慶弔休暇 ・他当社カレンダーによる ・年間休日113日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・キャリアアップ支援（派遣管理者・委託責任者・労務管理事務・BPOなど） ・社内イベント（新入社員企画イベントやキックオフなど） ・介護・育児休暇制度 ・特別休暇／慶弔関係 ・慶弔金（結婚祝い／出産祝い／香典など） ・社員表彰制度(8月キックオフにて表彰) ・業務改善提案制度(良い提案には報奨金支給あり) ・営業インセンティブ制度 ・リファラル採用制度(友人紹介) ・資格支援制度（フォークリフト・衛生管理者） ・副業OK ・屋内受動喫煙対策あり（禁煙）

その他

その他 職場見学可、面接1回 【ブランド名】 BPO事業部 【事業内容】 人材派遣事業 人材紹介（紹介予定派遣）事業 業務請負業

対象となる方

資格 ■こんな方にオススメ ・長らく派遣やアルバイトで働いてきたが正社員で仕事を探したい！ ・安定した給与で1つの職場で長く働きたい！ ・キャリアアップしたいけど今の職場ではチャンスがない・・・ ・今まで他の職種で働いてきたけれどチャレンジしたい！ こんな考えをお持ちの方は今すぐエントリー！ 1人1人と時間をかけて正面から向き合う採用が「東西の強み」です 私たちに今までのご経験をぜひ聞かせてください。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 入社から6ヶ月間は試用期間、半年後に評価を経て正社員登用となります。 【試用期間中の月収例】 基本給210,000円＋残業代(10h)15,620円＋役職手当15,000円＝240,620円 ※交通費は別途支給あり 【給与】 給与：月給 21万円 （一律手当を含む）

選考プロセス

選考プロセス （応募受付） こちらからお電話またはメールにてご連絡差し上げます。 ※メールでのやり取りご希望の方は、応募後に届くメールにその旨ご返信下さい 当社からのご連絡は「@touzai.bizpla.jp」のドメインよりお送りします。 迷惑メール防止設定などにより、メールが届かない場合がございます。 お手数ですが、受信設定にて「@touzai.bizpla.jp」を指定受信に追加していただけますようお願いいたします。 現在会社面接もしくはweb面接での対応も可能です。 ご希望がございましたら、お気軽にどうぞ。 ※面接方法については、お電話での受付時に確認をお伺いさせていただきます。 ↓ （面接） サイトの情報だけではわからないこと、どんどん質問してください。 なんでもお答えします。まずはお気軽にお越しください。 ＊筆記試験・SPIなし ＊選考（面接・会社説明：60分～90分) ※WEB面接対応可(ZoomまたはGooglemeetを使用) ↓ （採用） 基本的に1度の面接後、すぐ内定となります。 応募から内定までは約２週間を予定。 その他、「応募する前に詳しく知りたい」 などのご質問もお気軽にお問い合わせください。 【問合せ先について】 問合せ先：0120-661-016 【電話番号】フリーダイヤル：0120-661-016（平日9：00～18：00） お気軽にお問い合わせください♪ 【BPOS-01】 応募方法 ※お電話での受付は平日9:00～18:00でございます。 それ以外のお時間にご応募いただく際はお手数ですが、webからお願いいたします。 翌営業日にご連絡させていただきます。