• アルバイト・パート

株式会社アイ・エフ・クリエイト　立川コールセンター

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他金融/保険営業、その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ ／ リストに沿って電話をかける コールセンターのお仕事です ＼ テンポよく、たくさんの お客様とお話しする仕事です。 未経験の方も、研修と台本があるので 一つずつ覚えていけます。 ∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴‥∴ ＜お仕事内容＞ 既にお取引のあるお客様へ 保険サービスをご案内する 電話（アウトバウンド）のお仕事です。 ✅リストに沿って、お客様へ架電 ✅台本に沿って保険サービスをご案内 ✅お客様情報の確認 ✅対応内容をシステムに記録 ＜架電のペース＞ 1時間あたり30〜50件ほどが目安です。 かけるリストは会社が用意するので、 ご自身で探す必要はありません。 ＜1件あたりの流れ＞ ①リストを見て、お客様へ発信 ②ご本人確認をして、台本に沿って案内 ③お客様の反応を確認 ④内容を記録して、次のお客様へ この流れを繰り返す、 集中力と継続力が活きるお仕事です。 ＜知っておいてほしいこと＞ ✅お電話に出られない方もいます ✅お話の途中でお断りされることもあります ✅1日を通して、電話をかける時間が長いです そのため、 「一件ごとに切り替えて、 次のお電話に向かえる方」 が活躍しています。 ✅新規開拓や強引な勧誘はありません 全て既存のお客様へのご案内です。 断られても、台本通りに 丁寧に対応すればOK。 ノルマで追い込まれることもありません。 ∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴‥∴ ＜サポート体制＞ ⏩台本・マニュアルあり 話す内容は台本に沿って進めます。 ご案内の流れはマニュアルで確認でき、 専門知識がなくても始められます。 ⏩50分ごとに10分休憩 架電が続くお仕事だからこそ、 こまめに休憩をはさんで 集中力を保てる環境です。 ⏩残業ほぼナシ 定時で終わりやすく、 フルタイムでも 仕事後の時間を確保できます。 ⏩600時間ごとに時給アップ 続けるほど収入もアップ！ 時給1800円の先輩もいます。 ⏩デスクワーク中心 室内で座って働けます。 力仕事はありません。