タウンワーク(TOWNWORK)
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株式会社Ampus

ヘルプデスク・CS事務(受注・問い合わせ対応)

✨駅近新築オフィスで、EC受注とCS対応のヘルプデスク事務!

  • 交通・アクセス 高円寺駅から徒歩3分

    株式会社Ampus

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    166-0003東京都杉並区高円寺南4丁目29番5号R7ビル

    交通・アクセス 高円寺駅から徒歩3分

  • 時給1,600円以上

勤務時間

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:30~18:30 または 9:00~18:00勤務 実働8時間(休憩1時間) ※時短勤務をご希望の場合はご相談ください 契約更新期間:5年

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) プライベートもしっかり確保していただけます!
勤務地

勤務地

株式会社Ampus

166-0003東京都杉並区高円寺南4丁目29番5号R7ビル

株式会社Ampus

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

166-0003東京都杉並区高円寺南4丁目29番5号R7ビル

交通・アクセス 高円寺駅から徒歩3分

アクセス

交通・アクセス 高円寺駅から徒歩3分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 ✨ 土日祝休みでプライベート充実♪ ✨ 服装・髪型・ネイル自由 ✨ 駅近の新築オフィスで通勤ラクラク! ✨ スキル・能力により正社員登用の可能性あり 子どもに大人気!!ストライダーに関するヘルプデスク・カスタマーサポート事務を募集しています☆ 【仕事内容】 ・社内管理システム・Shopify・楽天などを使用した受注処理、出荷手配、在庫反映、データ管理 ・電話・メール・楽天・LINE・Amazon等での問い合わせ対応(注文確認・商品質問・不良対応・返品交換など) ・不良品対応に伴うストライダー本体の簡易的な検品・組立・修理サポート ・Illustratorテンプレートを使用したお名前シール・ステッカー制作、およびキャンペーン時のデータ登録・設定作業 ・EC販売サポートとしての発注・仕入れ処理、在庫確認、取引先との連絡、資料作成補助、データ整理・改善提案 【勤務時間】 9:30~18:30 または 9:00~18:00勤務 実働8時間(休憩1時間) ※時短勤務をご希望の場合はご相談ください 【休日】 土日祝休み プライベートもしっかり確保していただけます!

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ・受発注、納期調整などの実務経験(業界不問) ・電話、メールでの顧客対応経験(問い合わせ対応に抵抗がない方) ・Excelを使用した基本的な事務処理スキル(入力・集計・CSV対応など) ・EC業務の基本的な流れ(受注→出荷→在庫反映)を理解している方 ・優先順位を判断し、正確かつスピーディに対応できる方 【歓迎条件】 ・EC事務、カスタマーサポート経験 ・Shopify・楽天・Amazon・LINE等の受注管理経験 ・Illustratorテンプレートを使用した簡単な制作経験 ・不良対応(検品・簡易修理)に抵抗がない方 ・発注、仕入れ、在庫管理の実務経験 ・データ整理や業務フロー改善の経験 【求める人材】 ・在庫や納期を見ながら、落ち着いて優先順位を判断できる方 ・関係部署と丁寧にコミュニケーションを取り、協力して進められる方 ・小さな気配りやひと工夫を大切にし、相手に安心感を与えられる方 ・決まった作業だけでなく、状況に応じて臨機応変に動ける方 ・事務作業と顧客対応の両方にバランスよく取り組める方

職種

一般事務,その他カスタマーサクセス

仕事の特徴

  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • ブランクOK
  • 駅近5分以内
  • ピアスOK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

時給1,600円以上 給与詳細 基本給:時給 1600円 〜 時給:1,600円〜(経験・スキルにより決定) ※電話・メールでの問い合わせ対応経験をお持ちの方は優遇します✨✨ 【給与例】 給与例 時給1,600円 × 8時間 × 月20日勤務の場合:月収256,000円程度 ※勤務日数・残業時間により変動します ※ヘルプデスクやカスタマーサポートなどの実務経験をお持ちの方はスタート時給UP・早期昇給の可能性あり✨✨

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給(上限あり)
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 駅近新築オフィスで20~40代が活躍中。 自由でフラットな雰囲気の中、少数精鋭だから決裁も早くやりたいことにどんどん挑戦できます。 髪型・服装・ネイルも自由で自分らしく働ける環境♪ 土日祝休みでオフも取りやすくプライベートも大事にできる働きやすい職場です。 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス ①書類選考 ②面接1回 ※業務内容の確認のため追加面接をお願いする場合があります。 ※面接は対面での実施となります。 少しでも気になった方はぜひご応募ください。 お会いできるのを楽しみにしています✨

いま見ている求人へ応募しよう!

  • 交通・アクセス 高円寺駅から徒歩3分

  • 時給1,600円以上

  • 勤務時間詳細 9:30~18:30 または 9:00~18:00勤務 実働8時間(休憩1時間) ※時短勤務をご希望の場合はご相談ください 契約更新期間:5年

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日:2026/04/09

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    原稿ID:68724ab359b381a7

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