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東京BUC中銀(中銀インテグレーション株式会社)

仕事内容

仕事内容 ┏━ ┃ ✨ "東京に来たらココだね！" ┃ ┃ お客様との温かい関係が、 ┃ なによりのやりがいです。 ┃ ┃ 未経験から始めるホテルフロント ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ✅ 大きなホテルは、 なんだか気後れしてしまう… ✅ マニュアル通りの 接客だけでいいのかな？ ✅ お客様一人ひとりの顔を 見ておもてなしがしたい ✅ 未経験だけど、 ホテル業界に憧れがある ✅ 仲間と助け合える、 温かい職場で働きたい ✅ 学んだ外国語を活かしてみたい もし一つでも当てはまったなら、 ここは、あなたのための場所かもしれません。 ⭐ ようこそ、東京ビュックへ 私たちは、勝どきにある 会員制のビジネスホテルです。 ピカピカの最新ホテルではありません。 でも、ここには都会の喧騒を 忘れさせるような温かい時間と、 人と人との繋がりがあります。 私たちの自慢は、 リピーターのお客様が多いこと。 「ただいま」 と帰ってきてくださるお客様を 「おかえりなさい」 と笑顔でお迎えする。 そんな、まるで"第二の我が家"のような アットホームな空間を、 私たちと一緒につくっていきませんか？ -+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+ ここで働く「4つの魅力」をご紹介 ✨ -+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+ ⏩ 1. 未経験でも安心の サポート体制 「ホテルでアルバイトなんて たいへんそう…」 そんなあなたを、 私たちは心から歓迎します。 大切なのは、経験よりも 「お客様を想う気持ち」です。 チェックイン業務から 予約システムの操作まで、 先輩スタッフが隣について 一つひとつ丁寧にお教えします。 少人数だからこそ、 あなたのペースに合わせて成長をサポートできるんです。 ⏩ 2. 「また来るね」と 指名される喜び 会員制ホテルだから、お客様との 距離がとても近いのが特徴です。 「〇〇さん、今日もありがとう」 「次もまた、泊まらせてもらいます」 そんな嬉しい言葉を直接いただけるのが、 何よりのやりがい。 マニュアルに縛られず、 あなたの心配りや気遣いが お客様の最高の思い出をつくります。 ⏩ 3. 助け合いが根付いた 職場風土 フロントに立つのは、 30代～50代の落ち着いた世代が中心。 困ったことがあれば、すぐに 周りが「どうしたの？」と声をかけ、 自然にサポートしあえる温かい雰囲気です。 日々の引き継ぎもしっかり行うので、 チームで仕事を進めている一体感を 感じながら働けますよ。 ⏩ 4. 安定と柔軟性の両立 ✅ 中銀グループならではの安定基盤 ✅ アルバイトから正社員への登用実績多数 ✅ 交通費は全額支給 ✅ 週1回の夜勤からでも勤務OK ✅ 扶養内勤務やWワークもご相談ください あなたのライフスタイルを大切にしながら、長期的に安心してキャリアを築ける環境です。 -+-+-+-+-+-+-+-+ 具体的なお仕事内容 -+-+-+-+-+-+-+-+ お客様が快適に過ごせるよう、 心のこもったサポートをお願いします。 ■チェックイン・チェックアウト業務 笑顔でお客様をお迎えし、 スムーズな手続きをご案内します。 ■電話対応・予約受付 主にご利用経験のある会員様からの お問い合わせや予約に対応します。 ■コンシェルジュ業務 周辺のレストランや観光情報など、 お客様の「知りたい！」にお応えします。 ■日報作成・引き継ぎ 次のシフトの仲間へ、大切な情報を 正確にバトンタッチします。 -+-+-+-+-+-+-+-+ シフトについて -+-+-+-+-+-+-+-+ ・3名体制（うち2名は正社員） ・正社員が緊急対応（急病人、災害など）をしている以外はひとりでフロントに立つことは基本的にありません。 -+-+-+-+-+-+-+-+ 仕事の1日の流れ -+-+-+-+-+-+-+-+ 17:00 ●出社 17:00～翌9:00 ●主な仕事 ・日勤者から業務の引き継ぎ：当日の宿泊者情報の確認、社内通達の申し送り など ・チェックイン・チェックアウト業務：鍵のお渡し、宿泊カード記入、精算 など ・外線電話、客室からの内線電話対応、予約入力 ●休憩＆仮眠時間 ・夕食休憩（3交代制）19：00前後に30分ずつ ・仮眠休憩（3交代制）翌2：30～6：00 ※業務都合により変動あり 翌9:00 ●退勤 ✅仮眠室はホテルと同等の設備（ベット・シャワー・トイレ・テレビ完備）を交替で使用するのでリラックスして休憩することが出来ます。 ✅特に忙しい時間はチェックイン・チェックアウトが重なる時間（特に17:00～24:00や朝7:00～08:30など）休憩時間を工夫し、一人に負担がかからないようにしています。