• アルバイト・パート

株式会社TMJ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ―――＜夜型さん必見！夜勤のお仕事🌙＞―― 大手カード会社コールセンターでの 問い合わせ対応業務(受信メイン) ―――――――――――――――――――――― クレジットカードをなくされたお客様や加盟店 からのカード利用可否に関する問い合わせ対応 (受信業務、一部発信もあり) 付随する入力作業をお願いいたします。 【主な対応】 ✅カード加盟店から 「お客様のクレジットカード決済処理をお願い します」というお問い合わせへの対応、 決済ができなかった時の状況の確認 ✅カード所有者様などからの 「財布を落としたので、クレジットカードを停止したいです」というお問い合わせへの対応、 停止処理 ✅「ATMの操作方法が分からないのですが」 などのATMに関するお問い合わせ対応 ⏩業務内容を大きく3つに分け、まずは お問い合わせの多い業務からスタートし、 業務に慣れていただきます。 ⏩段階を追って研修と受電対応を繰り返し、 一通りのスキルを身に付けていただくことになります。 センターでも毎月ケーススタディ研修をするなど フォローに力を入れております。 🌠安心してスタートできます！ ――――――――――――――― スキルごとに段階を踏んだ研修制度あり！ 座学・OJT研修終了後に夜勤シフトスタート♪ 分からないことは何でもすぐに聞ける環境なので安心です◎ 🌠週3日～勤務OK！ ―――――――――― 家庭やプライベートと両立可能！ しっかり稼げる夜勤のお仕事！ ★～～～～～～～～～～～～～～～～～～～★ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 🔍【TMJ 採用】で検索！ 📍 Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou 📍 noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ★～～～～～～～～～～～～～～～～～～～★ ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、 業務請負となるため、発注企業の業務を お任せする形となります。