• 派遣社員

日本コンセントリクス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＜お任せするお仕事について＞ 車を持っているほとんどの方が加入している自動車保険。 その保険が必要な時、正しい情報が登録されていないと大変です。 私たちの使命は、そんな「万が一」を防ぐこと。 お客様から「ありがとう！」と言っていただける、 やりがいのあるお仕事です！ ─────────────────── ▼お問い合わせ内容の例は…▼ ─────────────────── ◎「引っ越したので住所変更をお願いします」 ◎「結婚したので苗字を変更したいのですが」 ◎「車を買い替えるので登録変更をしたい」 など、わかりやすいお問い合わせが多いので 未経験の方でも始めやすいサポート業務です。 ─────────────────── 事故やクレーム対応は別の窓口が担当し、 営業の提案やノルマも一切ありません。 お客様からのお問い合わせに対して 現在のご状況を丁寧におうかがいしたら 業務マニュアルに基づいて 最適な内容をお伝えするだけです。 何よりもお客様のニーズに応えることが最優先。 生産性の目標設定はありますが 安心して業務に取り組むことができます。 ─────────────────── ▼このお仕事で得られる知識・スキル▼ ─────────────────── ◎もし自分に事故やトラブルが起きても、 あわてず落ち着いて対応できるようになる ◎自分に本当に必要な補償がわかり、 余計な保険料を払わずに済む ◎補償の仕組みを知ることで、自分だけでなく 家族や友人など身近な人を守る知識が身につく ◎補償内容をわかりやすく筋道立てて 説明できるトークスキルが身につく ＜じっくり時間をかけて学べる環境＞ ─────────────────── ▼保険の知識が”ゼロ”から身につく！▼ ─────────────────── 入社後1ヶ月目は入社時研修や損害保険など オペレーターとして必要な基本知識を学びます。 2ヶ月目以降はお問い合わせ内容ごとに 「座学→ロープレ→OJT」を繰り返し、 約1年間の研修でしっかりスキルを 身につけていただきます。 ─────────────────── コールセンター・カスタマーサポートのご経験や 保険に関する知識がある方は馴染みやすいお仕事です。 ご家庭の事情でブランクがある方も、業界経験のない方も アルバイト・パート経験しかない方も問題なし！ 充実研修で、イチから損害保険のプロの知識が身に付きます！ もちろんチームでの手厚いサポートもあります。 安定して長く働きたいあなたを応援します！ ＜今回ご入社の方に限定特典あり！＞ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＞＞ 総額5万円の入社祝い金を支給！ ＜＜ ▼支払いタイミング▼ ★1回目：入社翌月の給与にて3万円を支給 ★2回目：試用期間終了翌月の給与にて2万円を支給 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ◆月給25.3万円以上スタート＋1分単位で残業代100％支給 ◆お休みはシフト制で希望休の取得も可能です◎ ◆1年かけた研修＆OJTでじっくり育成します！ ◆完全週休2日制（シフト制）年間休日124日♪ ◆損害保険知識を働きながら学べるチャンス！ ◆地下鉄成増駅すぐの駅チカオフィスで快適勤務◎ ＜先輩社員の声×若手から中高年世代まで活躍中！＞ 「子育てが終わり、しばらくはパート勤務していましたが、 もう1度フルタイムでお仕事したくて未経験ですが挑戦しました。 家族との時間も大事にしながら、自分のお仕事人生充実できてます！（50代）」 - 「接客業からの転職でしたが、丁寧な研修で安心してデビューできました（30代）」 - 「プロの損害保険の知識が身に付いたことは自分の今後の強みです！（30代）」 - 「有給休暇はほぼ100％希望日に取得できます（40代）」 - 「土日祝日固定のお休みではないのですが、 平日のお休みで、通院や役所の手続き、 子どもの学校行事等でお仕事を休む必要がないので 助かっています（30代）」 - 幅広い世代が活躍している落ち着いたオフィスです◎