• アルバイト・パート

株式会社PiniN本社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサクセス、チャット対応スタッフ、一般事務 ＜PiniNについて＞ 当社は催事買取事業で日本一を目指すベンチャー企業です。 お買取品目はトップクラスで、貴金属、アクセサリー、ブランド品以外にも不要になったお洋服やお皿もお買取り中。 商品券や切手も弊社では積極的に買取を実施しております。 今回の募集は営業スタッフや現場メンバーがスムーズに仕事を進められるよう、各種確認や事務作業を行う「サポート担当」をお任せします！ お客様への確認連絡や、営業・設営に関するチェック、簡単な資料作成など、社内外のサポート業務が中心です。 難しい営業活動や商品を売り込む電話はありません。 決められた内容に沿って確認・対応する業務がほとんどなので、未経験の方も安心してスタートできます♪ 【具体的には】 ◆お客様への確認・ご連絡 └営業スタッフを通しての対応が中心です ◆営業スタッフのサポート └必要事項の確認や各種フォローを行います ◆設営状況などのチェック └送られてきた写真を見ながら確認します ◆各種申請業務 └決められた手順に沿って対応します ◆資料作成・データ入力 └簡単な入力や資料の作成が中心です ◆日報のチェック ◆電話対応 ◆簡単な清掃 └テーブル拭きなどの簡単な作業です ＜未経験から安心してスタートできる3つのポイント＞ 【1】確認・サポート業務が中心！ 新規のお客様へ商品を売り込んだり、アポイントを取ったりする営業電話はありません。 お客様への確認連絡や、営業スタッフのサポートが中心です。 決められた内容に沿って対応することがほとんどなので、未経験の方でも始めやすいお仕事です♪ 【2】マニュアル＆トークスクリプト完備！ 「電話対応って何を話せばいいの？」 そんな方もご安心ください◎ 電話での話し方や確認する内容、よくある質問への回答まで、しっかりマニュアルをご用意しています。 最初はマニュアルを見ながら、一つずつ覚えていけばOKです！ 【3】いつでも相談できるサポート体制！ 分からないことや困ったことがあれば、すぐに先輩スタッフへ相談できる環境です。 「こんなこと聞いても大丈夫かな？」という小さな疑問も遠慮なく聞いてください♪ 一人で悩むことがないよう、チームみんなでしっかりフォローします！