• 派遣社員

株式会社エアーライブ 表参道事業所

職種/仕事内容

仕事内容 【システム関連のサポート業務】 コンタクトセンターで使われているさまざまなツールやPCまわりをサポートするお仕事です。 専門的に見えますが、マニュアルや手順に沿って進める業務が中心なので、未経験からのスタートでも安心です。 ＜主なお仕事内容＞ アカウント発行やアクセス権の管理 データ抽出などの実績管理サポート PCやシステムの不具合が出た際の一次対応・エスカレーション ツール提供会社や社内ヘルプデスクへの連絡・調整業務 PC・デバイスの管理や初期セットアップ クライアントが進めるシステム関連プロジェクトへのサポート参加 コールフローやIVR設定の変更サポート / マニュアル作成

勤務地

アクセス

交通・アクセス 表参道駅から徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9:15～17:30(休憩60分) 平日5日勤務

給与

時給1,700円～1,900円 給与詳細 基本給：時給 1700円 〜 1900円

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費規定支給(30,000円迄/月)

対象となる方

求めている人材 【必須スキル】 ※コールセンターでLD経験のある方、 テクニカルサポート経験者歓迎※ ・勤怠良好な方 ・積極性、自立性の高い方(・自分で考えて動く思考力 ・チャレンジするマインドや前向きな姿勢) ・必要なスキルを学んでいこうとする姿勢のある方・メンバーや同僚、上司、クライアントとコミュニケーションが円滑にできる ・自ら学習する姿勢を維持でき、目標に向かって努力できる

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 担当者との電話面談もしくはweb面談