• 派遣社員

株式会社ジャ ストファインオフィス新宿オフィス/ST2046

職種/仕事内容

仕事内容 【業務概要】 CTCグループ約18、000人が利用している社内システムのサービスデスク業務です。 PC初期設定 ・メール ・ファイルサーバー ・シンクライアント ・社内携帯 ・グループウェアなどの各種社内システムの一次問合せ対応を電話 ・メール・有人チャットなどのチャネルにてサポートします。 回答範囲はマニュアル、FAQ、過去の問合せ等をもとに回答し、 確認が必要な場合は、情報システム担当にエスカレーションを行うため、 ユーザーへの対応と、エスカレーション先への対応、 内部でのコミュニケーションが必要となります。 取り扱うシステムは多いですが、担当システムはチーム毎で分かれ、 教育・対応を実施していただくため、徐々に覚えながら対応範囲を 広げていただくことが可能です。 業務に必要な打ち合わせの参加、手順書・FAQなどの更新作業、 データクレンジング、その他ドキュメント作成、などの作業をともないます。 ※メンバー同士で確認出来るサポート体制、 業務確認用のマニュアルの準備もありますので 安心して業務を進めていただけます。 <スタッフインタビュー> 初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。 ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。 残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、 家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

勤務地

アクセス

交通・アクセス (東京メトロ日比谷線)神谷町駅から徒歩7分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 週5日 月|火|水|木|金 9:00～17:30 9:45～18:45 8:55～17:00

給与

時給1,900円以上 給与詳細 基本給：時給 1900円 〜

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・日払い、週払いOK(規定) ・服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ・社会保険完備 ・休憩室完備