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株式会社youkimi　Tech

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア 未経験からでも、案件を一つ終えるたびに「できること」が増えていく仕事です。 最初はITサポート・ヘルプデスク業務からのスタートですが、経験を重ねるほど任せられる範囲が広がり、給与にもそのまま反映されます。 「本気でスキルを積んで、ITエンジニアとしてキャリアアップしていきたい」という方に向いている仕事です。 ╋━━━━━━━ 3段階でキャリアを積み上げる ━━━━━━━╋ STEP1:学校のIT機器設定・問い合わせ対応 Chromebookの設定や電子黒板との接続確認を、決められた手順書に沿って、経験のあるリーダーと一緒に進める仕事です。 ここでPCやシステムの基礎、現場での動き方を身につけます。 STEP2:アカウント管理・障害切り分け 社内ツールや業務システムのアカウント管理、問い合わせ内容の一次切り分けなど、少しずつ判断が必要な業務を任されるようになります。 STEP3:テスト設計・クラウド運用 大規模なWebシステム開発のテスト設計・品質管理や、AWSなどクラウド運用の知識を活かした対応など、より専門性の高い案件に挑戦できます。 将来的には要件定義など上流工程への参画も可能です。 案件を一つ終えるごとに、次はどんな案件に挑戦するかを一緒に考えていきます。 「案件ガチャ」のように、たまたまアサインされた現場でスキルが偏ってしまうことがないよう、あなたが積み上げたい経験から逆算して、次の案件を提案します。 ╋━━━━━━━ 主な業務内容(最初の段階) ━━━━━━━╋ ・メール、チャット、電話でのITサポート ・PCやアカウントの初期設定 ・社内ツールや業務システムの使い方サポート ・作業手順書やナレッジの整理・改善 ・関係者との会議への参加、対応記録や報告書の作成 ╋━━━━━━━ 多くのSES/派遣と何が違うか ━━━━━━━╋ 「人手が足りないから」という理由だけで現場に配属し、あとは本人任せ、という進め方はしません。 配属の前に、どんな現場なら無理なく踏み出せるか、そこで積んだ経験を次にどう活かしたいかを一緒に考えます。 ╋━━━━━━━ 先輩の声 ━━━━━━━╋ 「最初は分からないことも多く、大変だと感じる場面もありました。 それでも、その都度メモを残したり、上司に確認したりしながら一つずつ乗り越えていけたのは、"分からないままにしない"文化があるからだと思います。 今では設定業務まで任せてもらえるようになり、日々成長を実感しています」(エンジニア/Yさん) 「特に良いと感じているのは、"成長に対する対価"がきちんと見える形で返ってくるところです。 スキルアップした分だけ、評価や報酬としてしっかり示してくれます」(エンジニア/Kさん)