ラウンジとは?接客方法や給料、キャバクラとの違いなど解説

ナイトワークで人気のラウンジバイト。時給が高く稼ぎやすいイメージがありますが、具体的な仕事内容や給料、客層はどのようになっているのかを詳しく紹介します。また、気になるキャバクラとの違いなども解説します。
ラウンジとは?キャバクラとの違い
ラウンジとは、来店されたお客さまに、キャストと呼ばれる女性スタッフが同席して会話を楽しむお店のことです。高級ラウンジとも呼ばれ、会員制のお店が多いです。お客さまと席で会話を楽しむという点ではキャバクラと同じですが、キャバクラは基本的にお客さまへマンツーマンで接客を行い、ラウンジは複数のキャストで1人または複数のお客さまを接客します。
キャストとお客さまが個々に関係性を築いていくキャバクラは、キャストの営業活動が売上を大きく左右します。そのため、多くのお客さまを呼べれば、その分給料にも反映されます。一方、ラウンジはお店全体でお客さまをもてなすスタンスのところが多く、キャストの個々の給料に売上が反映されることは少ないです。
出勤の仕方にも違いがあり、キャバクラはあらかじめ予定を決めて出勤しますが、ラウンジは自由出勤が多いです。
| 項目 | 会員制ラウンジのキャスト | キャバクラのキャスト |
| 接客スタイル | ソファ同席(落ち着いた会話中心) | ソファ同席(1対1) |
| お酒作り・灰皿交換 | キャストまたは黒服・ボーイが担当 | キャスト自身が行う(マナーあり) |
| 服装・ヘアメイク | 私服/セルフヘアメイク | ドレス着用/ヘアメイク必須 |
| ノルマ | 原則なし(自由出勤多め) | あり(同伴・指名・ノルマ等) |
| 営業連絡・同伴 | 自由 | 積極的(売り上げ・指名に直結) |
| 平均時給相場 | 4,000円 〜 10,000円以上 | 3,000円 〜 6,000円以上 |
なお、キャバクラの仕事とよく比較されるガールズバーは、カウンター越しの接客が中心で、ラウンジやキャバクラのようにお客さまの横について接客することがないのが違いです。
ラウンジの接客方法
ラウンジでは、複数のキャストが一人またはグループのお客さまのテーブルについて接客を行います。接客の内容は、お客さまと会話のみを行うお店と、会話しながらお客さまのお酒を作るお店などさまざまです。キャバクラでは、基本的に1人のお客さまに1人のキャストがついて、お酒を作ったり会話を盛り上げたりして、お客さまに楽しんでもらうための接客を行います。一方、ラウンジでは、複数のキャストとお客さまでワイワイと会話やお酒を楽しみます。
ラウンジの給料
時給制で東京都の相場は約4,000円〜で、高級店になると10,000円以上になることもあります。指名制をとっているお店であれば、指名料のバックが入る場合もあります。支払いはほとんどが日払いですが、週払いや月払いを採用しているお店もあります。
キャバクラの時給は東京都で約3,000〜6,000円です。それに、指名料や同伴料、ドリンク代など売上のバックが加算されます。支払いは日払いから月払いなどさまざまです。
ラウンジの働き方
ラウンジは、キャストが自分の都合に合わせて好きな曜日や時間に出勤できるところが多いです。そのため、欠勤の扱いが厳しくなく、ペナルティが設けられていないお店もあります。また、営業ノルマが設けられていないお店も多く、売上を意識してお客さまへ営業の電話やメール、LINEをしたり、同伴やアフターに積極的に取り組んだりする必要がない場合もあります。退勤後に自宅近くまで送ってくれる制度があるお店も珍しくありません。
キャバクラの多くは予定を決めて出勤するため、欠勤すると罰金などのペナルティがあるお店もあります。営業ノルマが決まっているお店も多く、電話やLINEなどでの営業活動や、同伴やアフターにも積極的に取り組むケースが一般的です。
客層
客単価はラウンジのほうが高く、年齢層も高めのお店が多いようです。会員制の高級ラウンジでは、経営者や会社役員、専門職など、さまざまな職業のお客さまが来店することもあります。キャバクラの客層はラウンジに比べて幅広く、学生から社会人まで来店します。
お客さまの目的としては、キャバクラはお気に入りのキャスト1名を指名して仲良くなるのに対し、ラウンジは多くのキャストとワイワイと会話を楽しんだり、お店の雰囲気を気に入って訪れるお客さまが多い傾向にあります。
ラウンジで働くときの服装
ラウンジで働くキャストの服装は、一定のTPOを定めているお店も多いですが、私服勤務や比較的カジュアルな服装でもよいお店が多いようです。ドレスなどではなく、ワンピースなど、普段の服装の中できれいめなファッションであれば問題ありません。
一方、キャバクラでは、ドレスアップを求められることが多く、出勤前にプロのヘアメイクをお願いすることもあります。
ラウンジのキャストの年齢や雰囲気
ラウンジもナイトワークのため、キャバクラと同じで、法律で定められた18歳以上である必要があります。18歳以上であれば学生でも働けます。ラウンジでは、学生から社会人まで幅広い層の人が働いていますが、お店のコンセプトに合わせて独自の採用基準などが設けられているところも多いです。
キャバクラのキャストは比較的年齢層が低く、お店のコンセプトや雰囲気により、さまざまなタイプのキャストが働いています。
まとめ
ラウンジとキャバクラは働き方が大きく違いますが、その理由は利用するお客さまの志向に違いがあるからです。自由出勤で、一定の時給が保証されるラウンジか、実力次第で売上が給料に反映されるキャバクラか、自分に合った働き方を見つけてみてください。
※更新日時:
2022年8月18日
2026年11月10日
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