アパレル販売の職務経歴書の書き方と見本

アパレル販売の仕事とは

アパレル販売の仕事はお客さまとのコミュニケーションやトレンドへの敏感さが重要です。お客さまの話をよく聞く傾聴力、信頼関係を構築したうえでニーズやトレンドを意識したアドバイスが求められます。初来店したお客さまが打ち解けてくれるような雑談力も大切です。ここでは、職務経歴書の書き方のポイントと見本（サンプル）をお伝えします。

職務経歴書の書き方のコツ

接客の工夫をエピソードとともに記載する

お客さまに気持ちよく買い物をしていただくため、接客で工夫していることをアピールしましょう。お客さまの話を聞く傾聴力、相づちやうなずき、身振りや手ぶり、オープンクエスチョンのような質問スキルなども使いこなせれば強みになります。一人ひとりのお客さまに合うアドバイスができるかどうかも評価につながりますので、「○○さんから商品を買いたい」といった言葉をかけてもらえたなど、エピソードがあれば記載しましょう。

売上の達成度合いを数字でアピール

自分の行動により「前年比〇％売上アップ」や「個人の売上目標を〇ヵ月連続達成」といった実績があれば、そのために工夫したこととあわせてアピールしましょう。例えば、「見栄えのよい商品の陳列を工夫している」「お客さまのパーソナルカラーをアドバイスしている」「トレンド情報をいち早くキャッチしコーディネート提案に取り入れている」などの工夫が最終的に売上に結びついたことを示せるとよいです。

在庫管理スキルも強みになる

在庫管理を任せられている場合、商品の品ぞろえを意識して動いていることがあれば記載しておくとよいです。お客さまの動向や好み、トレンド情報などを意識して、日々ロスのない適切な品ぞろえができることは強みになります。在庫管理システムを使用していれば、種類とともに使い方で工夫した点も記載しておきましょう。

アパレル販売で役立つ資格

色やサービス・接遇に関する資格があれば、知識の証明になるので強みとなります。

アパレル販売の職務経歴書の見本（サンプル）

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アパレル販売から未経験の仕事に転職する場合

未経験の場合、職務経歴書の「自己PR」に、転職希望先で役に立ちそうな経験やスキルを書きましょう。例えばアパレル販売で培ったコミュニケーションスキルは事務職でも活かすことができます。社内のコミュニケーションだけでなく、取引先と話をする機会にも力を発揮できることを記載するとよいです。また、在庫管理や売上計算をしていた経験があれば、数字に強いことやパソコンの操作スキルなどもアピールできます。

飲食関連職であれば、お客さまとのコミュニケーション、食材の在庫管理や売上計算、食品トレンドの情報収集など、アパレル販売職と近しいスキルも多く、を生かせることをアピールしましょう。

まとめ

アパレル販売は、お客さま重視の接客販売にくわえて、トレンドや在庫などさまざまなことを考えながら売上につなげていくことが求められます。コミュニケーションや知識を駆使して、自分目当てのお客さまが増えることが理想といえるでしょう。これらの実績や、売上向上のために意識していることをアピールしていきましょう。