マッサージ・セラピストの職務経歴書の書き方と見本

マッサージ・セラピストの転職に必要な職務経歴書の書き方のポイントと見本（サンプル）をお伝えします。自己PRの書き方や保有しているとよい資格、未経験の仕事へチャレンジする場合の書き方のコツなども紹介しています。

マッサージ・セラピストの仕事とは

マッサージ・セラピストは、顧客の体に直接触れて、手技によるサービスを提供する仕事です。医療、スポーツ、リラクゼーション、美容など幅広いジャンルで活躍できます。観察やカウンセリングを通して、顧客の悩みごとや求めていることを察知し、その情報をもとにサービス提供を行うため、技術力やコミュニケーション力がと必要とされます。

職務経歴書の書き方のコツ

知識と技術力を具体的に記載する

マッサージ・セラピストには、手技に関する知識と技術力が求められます。「どんな手技療法ができるか（マッサージ、整体など）」「どのような症状にアプローチできるか」「どのくらい解剖学の知識（とくに筋・骨格系について）があるか」などについて記載し、自身の知識と技術力を具体的にアピールしましょう。また、店舗によって手技の方法や理論、サービス提供の仕方などが異なる場合もあるため、さまざまな技術や手法の習得にも柔軟に対応できる旨をアピールするとよいでしょう。

お客さま・患者さまと信頼関係を築ける接客スキルをアピール

セラピストにはお客さま・患者さまの不調やお悩みを引き出し、信頼関係を築くコミュニケーション力や接客スキルが求められます。お客さま・患者さまとの信頼関係が深まることにより、リピート率向上につながるほか、不調の根本原因を詳しく把握できるようになります。「どのように顧客と関わり、信頼関係を築いたか」「リピートしてもらえるよう、どのような接客を心がけたか」といったエピソードを記載し、顧客と信頼関係を築けるコミュニケーション力や接客スキルがあることを伝えましょう。

全体の最適化を考え協調性を持って行動できることを示す

顧客と1対1での関係を構築していく特性があり、店舗や院ではなくセラピスト個人に顧客がつくことが多いです。そのため、自分本位で仕事を進める人も少ないとは言えません。反対に、店舗・院全体の最適化を考え、技術・知識を共有したり、率先してほかのセラピストの面倒といった協調性は評価されます。店舗・院のために率先して行ったことなど、協調性が備わっていることがアピールできるエピソードを記載するとよいでしょう。

マッサージ・セラピストで役立つ資格

上記は、マッサージ・セラピストの仕事で役立つ主な国家資格です。施術内容によっては国家資格が必要であるため、店舗や院によって特定の資格を必須としている場合があります。

上記の整体セラピスト検定（3級以上）や整体ボディケアセラピストなどの民間資格も、整体やリラクゼーション分野においてアピールとなります。ほかにも、マッサージ・セラピストに関連する民間資格は、エステティックやリフレクソロジー、アロマテラピーに関するものなどさまざまにあるため、転職先の店舗や院にあわせて記載しましょう。

マッサージ・セラピストの職務経歴書の見本

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未経験の仕事へ転職したい場合は？

マッサージ・セラピストから未経験の仕事へ転職する場合、職務経歴書の「自己PR」に、転職希望先で役に立ちそうな経験やスキルを書きましょう。マッサージ・セラピストとして培った解剖学や運動に関する知識は、スポーツインストラクターやパーソナルトレーナーといったヘルスケア関連の仕事では、即戦力としてのアピールにつながります。マッサージ・セラピストにおける手技は、体の表面から筋肉などを意識し、手指を用いて刺激を行うため、筋肉の位置や作用を把握している必要があります。そのため、業務を通して得た知識を用いて、スポーツインストラクターやパーソナルトレーナーとして、運動やトレーニングの指導やアドバイスをすることができるでしょう。

まとめ

マッサージ・セラピストの仕事では、技術力やコミュニケーション力が主に求められます。ほか、店舗の責任者・スタッフの管理業務などのマネジメントの経験や、店舗のキャンペーン実施などのマーケティング経験があればアピールポイントになります。「各スタッフの長所を活かした人材育成に取り組み、顧客のリピート率が向上し、店舗売上20%向上に貢献した」「休眠顧客へのキャンペーンハガキに自筆の一言を添えて送付したことで、ハガキによる来院が２倍になった」など、どんな取り組みをして、どういった結果が出たかを、できるだけ数値を示して具体的に記載しましょう。