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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＼お昼12:50～17:00までの短時間勤務！／ ＊短時間でも時給1400円の高時給ワーク！ ＊家事やプライベートと両立可能なシフト！ ＊土日祝は別途手当支給で賢く稼げます！ ＊ブランク歓迎！丁寧な研修ありで安心！ 【仕事内容】 大手電力会社のコールセンターにて、お引越しや契約変更に伴う電気に関する受付業務をお任せします。 ＜具体的には＞ お客様からのお電話に対応しながら、専用システムへご住所やお名前などの情報を入力していただきます。「引越しをするので電気を止めてほしい」「契約アンペア数を変更したい」といったお問い合わせが中心です。トークスクリプト(台本)が完備されており、お話する内容は決まっていますのでご安心ください。 対応件数は1時間に4件程度、1件あたりの通話時間は6～7分ほどです。通話中に分からないことがあれば、管理者がすぐに駆け付けサポートします。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜12月16日より研修がスタート＞ まずは座学にて電気の基礎知識やパソコンの操作方法を学び、その後ロールプレイングで実際の対応を練習します。デビュー後も先輩スタッフが隣についてサポートするOJT期間を設けており、ひとり立ちまで手厚くフォローします！ ＜職場環境の良さも魅力＞ 管理者1名に対してスタッフ数名の手厚いサポート体制を敷いています。業務中の不明点はすぐに質問できる環境で、日誌を通じた相談体制も整っています。困ったことがあれば親身にサポートするため、1人で悩みを抱え込むことなく安心して就業いただけます。 ～～ここがポイント～～ 【無理なく働ける時短シフト】 12:50から17:00までの、実働4時間10分の短時間シフトです。午前中は自分の時間として使い、午後から集中して働くことができます。長時間勤務が難しい方や、扶養内での勤務を調整したい方、Ｗワークとの両立を目指す方におすすめです。 【充実の研修制度】 未経験からスタートしたスタッフが多数在籍しています。その理由は丁寧な研修制度にあります。座学で基礎から学び、OJTでは2～3名のグループで先輩の通話内容をリアルタイムで確認、交代受電を行います。デビュー判定で合格するまでしっかり補講も行うため、自信を持って業務を始められます。 【働きやすい職場環境】 休憩室には冷蔵庫、電子レンジ、自販機、給湯設備を完備しており、お弁当の持ち込みも可能です。ロッカーも完備されているため、セキュリティ面も安心。服装はカジュアルOK(ジーンズ・スニーカー可)なので、リラックスして業務に取り組めます。 【キャリアアップも可能】 頑張りや能力をしっかり評価する昇給制度があります。基本時給から最大1570円までの昇給幅があり、意欲次第で収入アップが可能です。また、スキルに応じて管理者(リーダー)へのステップアップや、正社員登用制度も用意されており、長期的なキャリア形成も目指せます！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【入社・研修】 入社日：12/16(火) 10:00～17:00 研修： 座学…12/16～12/19(4日間) 9:00～17:00 ロールプレイング・デビュー判定…12/22～12/25(4日間) OJT…12/26～1/16(10日間) 8:50～17:00 ※研修中は土日祝休み ※研修期間中も同時給(1400円) 【雇用形態】 アルバイト

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR千葉駅より徒歩5分・京成千葉駅より徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 12:50～17:00(実働4時間10分、休憩なし・小休憩10分あり) ※研修期間中(1ヶ月)は9:00～17:00等の変則シフトあり

給与

時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ＜他、各種手当など＞ ◆交通費支給(月上限3万円) ◆土日祝手当(4時間以上：500円/日、7時間以上：800円/日) ◆時間外手当(残業代全額支給) ※高スキル者向けインセンティブ施策あり 【給与例】 給与例 月収例12万8333円可能！ ＜内訳＞ (時給1400円×実働4時間10分×22日勤務の場合)

休日休暇

休日休暇 月～日祝のうち週3日～5日勤務 ＜シフトについて＞ ＊週3日～勤務OK(週5日勤務できる方歓迎) ＊平日のみ希望はご遠慮ください(土日祝は月に最低2日以上の出勤をお願いしています) ＊毎月5日に翌月のシフト希望を提出、前月25日頃に確定 【休日休暇】 ＊有給休暇(法令通り付与) ＊シフト希望休(月3日まで申請可)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 服装：カジュアルOK デニム・スニーカーOK、ネイル・ピアスOK ※極端に派手な髪色や、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください 職場環境：休憩室あり ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自販機・食堂あり ＊昼食の持ち込みOK

対象となる方

求めている人材 【必須】 ※パソコンの基本操作(文字入力1分間に100文字程度)が可能な方 ※基本的なコミュニケーションがとれる方 【歓迎】 ・コールセンター業界での経験がある方 ・勤怠が安定しており、責任感を持って業務に取り組める方 ・新しいスキルを身につけたい方 ・オフィスワークデビューを目指す方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：18日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学…12/16～12/19(4日間)　9:00～17:00 ロールプレイング・着台判定…12/22～12/25(4日間) OJT…12/26～1/16(10日間)　8:50～17:00 ※研修中は土日祝休み ※研修期間中も同時給(1400円) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

採用予定人数

12名

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。 ※係名：1264199AWWK1126 【応募後の流れ】 [１]ネットまたはお電話にてご応募 [２]面接(WEB面接も対応可) [３]採用 ※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 【スピード選考・スピード採用実施中】 リモート面接OK！友達と一緒にご応募も大歓迎！