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  • 契約社員
日本コンセントリクス 本社_t-uni_01

美容品、日用品に関するカスタマーサポート

「春から始めるもっと好きになれる仕事。未経験歓迎!4月1日入社*あなたの“話す力”を仕事に!」

  • 月給267,500円

勤務時間

勤務時間

固定時間制 勤務時間 実働時間:8時間/日 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日~21日 ・勤務曜日:月・火・水・木・金 ・勤務時間: [1] 08:50~17:50 ・最低勤務日数(週):5日

休日休暇

休日 土日祝休み、年末年始休暇(12/30~1/3)
勤務地

勤務地

日本コンセントリクス 本社_t-uni_01

〒136-0071東京都江東区亀戸1丁目5-7JRWD錦糸町タワー

日本コンセントリクス 本社_t-uni_01

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

〒136-0071東京都江東区亀戸1丁目5-7JRWD錦糸町タワー

勤務地備考 〒136-0071 東京都江東区亀戸1丁目5ー7JRWD錦糸町タワー

仕事内容

仕事内容

仕事内容 日用品のエキスパートを目指そう!シャンプー・リンスなどの製品を扱うセンターで新しいキャリアをスタート 世界有数の一般消費財メーカーの製品を扱うセンターで、お客様からのご相談を受けていただくお仕事です。 皆様がご存じのシャンプー・リンスなどのヘアケア、ボディシャンプー、トイレタリーなど身近な製品ばかりです。 製品知識だけでなく、肌や皮膚の組織について学ぶ機会もあります!日用品のエキスパートを目指すことがきます。 【お問合せ内容】 ポンプが上がらない、ふたが開かないというお問合せから、自分に合う製品は?というご相談まで幅広く対応。 製品を愛用してくださっているお客様からは「いつ販売するのか」と待ちわびる声も聞かれます。 お客様の話しをしっかりと受け止め、サポートしていく姿勢を大事にしていますので、自然と傾聴力が身に付きます。 【1日の流れ】 1日13件程度、1時間当たり2件のペースで対応していきます。 内容は要約ではなく、お客様の口調に合わせて履歴を残します。 キャンペーンなどの時期は問合せ件数も増えます。 時に肌が荒れたなどのクレームもありますが、製品を愛するが故のお電話なので真摯に対応していきます。 【研修について】 ▼1~2週間:製品などについて学びます▼3~4週間:ロープレを通し何度も練習を重ねます ▼5週~:デビューから1ヶ月間はトレーナーが横に座り電話を聞きながら伴走します。 最初は1日1本の電話をとることからスタートします。 もう一人で大丈夫と思えるまで、寄り添ってサポートする体制があるので安心です。

対象となる方

資格 ◎ブラインドタッチができる方 ◎電話対応に苦手意識のない方 ◎目標達成への意欲がある方 歓迎するスキル: ◎コールセンタースタッフ、カスタマーサポートの経験がある方 ◎美容や日用品に興味がある方 ◎覚えることに苦手意識にない方 ◎傾聴力のある方 ◎美意識の高い男性も歓迎です! ◎テレアポ(テレフォンアポインター)経験者 短期では物足りない、長期就業希望の方を求めております。

職種

インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 社員登用あり
  • 資格取得支援あり
  • 固定時間制
  • 職場見学可
  • 転勤なし
  • 未経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 研修あり
  • 育休あり
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • ピアスOK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

月給267,500円 給与 月給 26万7500円 (一律手当を含む) 交通費:交通費支給 残業代別途支給

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3か月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 ・男女人数 男性:2人 女性:6人 【職場の雰囲気】 デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
その他

その他

その他 職場見学可、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 書類選考→面接1回(オンライン)→内定 【問合せ先について】 ご不明点、お問合せがございましたら以下までご連絡ください。 採用担当:070-3852-5150 tokyo_cp

会社情報

会社情報

事業内容

ITサービス

所在住所

東京都江東区亀戸1-5-7 JRWD錦糸町タワー

代表者

ジェーン・キャサリン・フォガティ

代表電話番号

0344131515

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  • 月給267,500円

  • 勤務時間 実働時間:8時間/日 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日~21日 ・勤務曜日:月・火・水・木・金 ・勤務時間: [1] 08:50~17:50 ・最低勤務日数(週):5日

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日:2026/02/18

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    原稿ID:12da5f691bd7b550

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