• 契約社員

バーチャレクス・コンサルティング株式会社(勤務先:東京都北区豊島)

仕事内容

仕事内容 ⭐大手飲料販売企業の本社でのお仕事です⭐ カスタマーサービスの経験をお持ちの方大歓迎♪ ✅仕事内容 ･･･････････････････････ お客様相談室での業務と、代表電話対応をお願いします。 【具体的には…】 ⏩お客様相談室業務 ・受注センターや店舗でのお客様対応方法の相談窓口 ・コールセンター経由の顧客対応業務 ・サポートおよび進捗の管理 ・その他上記に付随する業務 ⏩代表電話対応 ・担当者からの折り返し連絡を案内する1次受付対応 ・新規営業電話等に対して所定のお問合せフォームからの再連絡を依頼 クライアント企業の方が傍にいるのでサポート体制もバッチリです✨ ⭐嬉しい精勤手当3万円⭐ 入社3ヶ月目に支給します（規定あり） ✅研修ステップのイメージ ･･･････････････････････ ・社内連絡やルーチンのパソコン業務 ・お客様対応（業務習熟にあわせて） ・コールセンターや店舗からの相談対応 ✅このお仕事のやりがい ･･･････････････････････ 店舗やコールセンターなど、サービス全体を見渡しながら対応できることが、このポジションの魅力です。 本社機能として案件に向き合うため、複数のメンバーと相談しながら進められる安心感があります。 「案件を自分だけで完結させる」のではなく、周りと意見を交わしながら、より良い対応を一緒につくっていくスタイルです。 そのため、他のメンバーとも柔軟に協議する積極的なコミュニケーション力に自信のある方を歓迎します！ ✅勤務シフトについて ･･･････････････････････ シフト制 ⏰勤務曜日：月曜～日曜（年末年始などの祝日も営業します）のうち週5日 ⏰勤務時間：9:00～22:00の中で実働8時間～9時間勤務（休憩1時間） ※研修期間（約1ヶ月）は、平日9:00～18:00または10:00～19:00での勤務をお願いします コミュニケーションを大切にしながら、やりがいのある仕事に挑戦してみませんか？