• 契約社員

トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒1080075 東京都 港区 自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント ■人気のチャット対応のお仕事 電話対応がないため、「話すより文字でやりとりしたい」 という方に人気のお仕事です！ 未経験の方も大歓迎です♪ ■土日祝はお休み 平日のみの勤務で、残業も月1時間程度とほぼナシ！ 1シフト固定なので、毎日のリズムも安定◎ 予定も立てやすくムリなく長く続けられる環境です♪ ■服装自由でカジュアルOK 普段の自分のスタイルで働ける職場なので、 お仕事用の服を新たに揃える必要はありません◎ 髪型も髪色も自由◎もちろんネイルもOKです♪ ■安⼼の研修＆フォロー体制アリ ブランクがある方も安心の研修制度があります。 しっかり丁寧な研修を通じて業務を習得いただけます。 ■品川駅からすぐ！アクセス抜群 JR品川駅港南口より徒歩6分、 京浜急行電鉄品川駅高輪口より徒歩9分とアクセス抜群の立地！ オフィスビルにはオシャレな飲食店も多数あり ※台風の場合は在宅勤務となる可能性があります 【仕事内容】 【オフィス⽤品通販会社のチャット問合せ対応】 オフィス用品を扱う大手企業のチャットサポート業務です♪ 対応は「お客様」や「企業のご担当者」からの問合せです◎ ＜具体的なお仕事＞ ①お客様、販売店のご担当者からの問合せ受付 ②担当営業または他窓口へ問合せ内容を連携 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ →①がチャット対応、②がメールで共有および対応依頼となります。 ①の問合せのうち、②連携が必要になる案件が1割程度です♪ ＜具体的な問合せ内容＞ ・●●の商品を注文しましたが、いつ届きますか？ ┗発注番号を伺い、購入先販売店へ問合せいただくよう案内 ・連携サイトに遷移できないが、どうしたらよいでしょうか？ ┗推奨環境を確認し、必要な操作（キャッシュクリアなど）を案内 などなど ◆事業所の雰囲気 15名のスタッフが在籍◎ 30代～40代を中心に、みんな明るく協力して対応しています♪ 既存メンバーが積極的に新人メンバーをフォローしています！ 他チームのメンバーも近くで働いており、休憩時には業務の話しはもちろん、 会話が盛り上がったりと和やかな事業所です◎ ◆事業所インタビュー ・管理者の方もメンバーも声をかけやすく、 分からないことはすぐに確認することができて安心しました ・丁寧にひとつずつ研修で教えてくれたので、 安心して業務に就くことができました ・台風などの際は、在宅勤務への切り替えもあり、 通勤が不安だったのでほっとしました ※PC貸与、Wi-Fiは自宅のものを利用 【ご応募お待ちしております】 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 ◎PCの基本操作ができる方 ＜歓迎スキル＞ ・ブラインドタッチできる方 ・チャット対応経験がある方 ・社会人のご経験がある方 ・積極的にコミュニケーションがとれる方

• 業界未経験者歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 固定時間制
• 平日のみOK
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• ブランクOK
• 交通費支給
• フルタイム歓迎
• 土日祝休み
• 服装自由
• 履歴書不要

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時） 応募方法 WEB応募またはTEL応募