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株式会社オプテック販売千葉

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、受付 ｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡ ✨歯科医院を支える“電話のお仕事”✨ 医院様からの問い合わせに電話や リモートで対応するテレオペ大募集！ 患者様の診療を支える歯科医院。 その裏側では 「カルテ作成やレセプト入力」 といった事務作業に追われることが 少なくありません。 そんな負担を減らすために生まれたのが、 当社が取り扱う電子カルテシステム 【オプト.ワン】です。 専門的な歯科知識は不要で、 PCの基本操作さえできれば問題なし◎ 導入医院は年々増加しており、 安定性も将来性も抜群の環境です！ ｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡ 【お仕事内容】 歯科医院で使われる「電子カルテ」や 「レセプト（診療報酬明細書）」は、 作成に手間がかかるもの。 【オプト.ワン】はその2つを データで連動させ 事務作業の効率化を実現します。 働き方改革の流れもあり、 導入医院は拡大を続けています。 あなたの役割は、 このシステムを安心して 活用していただくための “電話でのサポート”です。 ◆主な業務内容 ・電話対応 「操作の仕方を教えてほしい」 「設定を変更したい」といった 相談にお答えします。 ・リモート対応 必要に応じて遠隔で操作を確認しながら、 医院様の疑問を解決します。 ・資料作成やデータ入力 対応内容をまとめたり、 簡単な入力作業を行ったりします。 ・ソフトのインストール 新規導入時は、PCへのソフト設定などを 担当することもあります。 ★電話・リモート対応がメインなので、 歯科医院に直接伺う外出は週1～2日程度。 ★新規オープンした歯科医院様を訪問したり 新規のお客様には2時間ほどの導入講座を 実施することもあります。 ★移動は社用車･電車を利用。直行直帰もOK ★外出がない日は私服勤務できます◎ ・━━・━━・━━・━━・━━・━━・ ＼＼ このお仕事のＰＯＩＮＴ ／／ ⭐ 医療業界ならではの安定性 歯科医院は全国に約6万件存在し、 地域医療を支える存在として なくなることはありません。 当社が扱う【オプト.ワン】は、 歯科医院の業務効率化を 支えるシステムであり、 導入医院は年々増加中。 千葉県内だけでもすでに約300の 医院様と契約しており、 景気に左右されにくい安定基盤があります。 ⭐ 既存顧客フォローが中心 新規営業はなく、 問い合わせに応じた対応や フォローがメインです。 困っている医院様に寄り添い、 問題解決につなげる役割なので 「感謝される場面が多い」のも魅力。 サポート業務にやりがいを感じられます。 ⭐ 働きやすい勤務体系 土日祝休みで年間休日は120日以上。 さらに残業は月10時間程度と少なめです。 年3回の長期休暇や有給取得の推奨もあり、 旅行や趣味に時間を使う社員も多数。 ⭐ 未経験からでも安心スタート 入社後はシステムの操作方法や 歯科業界の基礎知識をゼロから研修します。 今活躍している先輩も、 ほとんどが異業種出身。 PCの基本操作ができれば すぐに慣れていただける環境です。