• 正社員

MONA株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 【正社員×オンライン診療のカスタマーサポート】オンライン診療PF事業＠港区 同社はオンライン診療のプラットフォームとして、処方箋を元にオンラインで薬の販売を行う会社です。 本ポジションでは、サービス拡大につき、カスタマーサポートの業務をお任せします。 今回は17:00～21:00や、18:00～22:00までの夜帯に勤務いただける方を求めています。 働く時間については相談可能で、一部リモート勤務を含めることも可能です。 【業務内容詳細】 ・顧客からの問い合わせ対応(LINE8割、メール1割、電話1割) ┗予約の日程調整、新規の問診、決済方法、再注文、郵送関連など 【体制】常勤社員5名、非常勤社員5名 【オンライン診療サービスを提供するスタートアップ企業】 同社はオンライン診療のプラットフォームとして、処方箋を元にオンラインで薬の販売を行う会社です。社長が重度のアトピーを患い、新薬で劇的に症状が改善した経験がきっかけでオンライン診療のサービスをスタートしました。こうなりたいという素直な想いに丁寧に寄り添い、明瞭な会計、リーズナブルな価格で医療サービスを提供しています。 【悩みを抱えている方の課題解決をサポートするやりがいの大きいお仕事】 本ポジションでは、オンライン診療サービスのLINEオペレーターとして、カスタマーサポートの業務をお任せします。オンライン診療はニーズが高くこれから成長が見込めるサービスで、悩みを抱えている方の解決につながるやりがいの高いお仕事です。LINEでの顧客対応に慣れている方、チャットでのコミュニケーションが得意な方大歓迎！20代後半～30代の新しいことを素早く吸収できる世代が活躍中の職場です。将来的にSVなどへのキャリアアップの可能性もあり、長期的なキャリア形成が可能です。誰かのためになる仕事とキャリアを両立したいとお考えの方におすすめです。

勤務地

アクセス

交通アクセス 最寄駅：青山一丁目駅 青山一丁目駅 徒歩5分 / 乃木坂駅 徒歩7分 / 六本木駅 徒歩12分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 固定時間制 14:00～22:00（休憩60分／実働8時間） 実働時間： １月あたり 80.0時間 ※夜帯勤務18時－22時のみの就業や、17時－21時勤務できる方も相談可 【残業】有 0～10時間 【勤務日数】週5日（月～金） ※業務状況に応じて週2日のリモート勤務が可能です。 ※試用期間後に業務の習得度合いをみて調整 ※一人で業務が完璧に回せるようになればリモート頻度を上げる相談も可能。 【勤務期間】即日～無期 ※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。 ※試用期間6ヶ月 平均所定労働時間： １月あたり 80.0時間

給与

月給333,333円以上 給与 月給333,333円 年収400～600万円想定 ※給与は就業時間、スキル、経験に応じて変動いたします。 【給与形態】月給制 【残業代／月】32時間／57,000円～80,000円／超過分別途支給 【交通費／月】全額支給 【賞与】年2回 (1ヶ月／1回) 【休日・休暇】 ＜年間休日120日＞ 土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇 慶弔休暇、有給休暇※土日もコールセンターは開いているため、勤務できる方は就業可能。 【福利厚生】 社会保険完備

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 朝10時以降開始 時間曜日選べる 翌月開始可能 家庭や子供の用事でお休み調整可 しゅふが活躍中 オフィス内感染症対策実施

その他

雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 MONA株式会社 PRポイント ＼ビースタイルスマートキャリアで、理想の働き方を見つけませんか？／ 「残業なしで家庭と両立したい」「プライベートの時間を大切にしたい」 「キャリアアップできる仕事に就きたい」 そんなあなたの理想の働き方を、ビースタイルスマートキャリアが全力でサポートします！ ◆ あなたの希望に合ったお仕事が見つかる！ 高時給や残業なしのお仕事が多数。ライフスタイルに合わせて、無理なく働けるお仕事をご提案します。「月収〇万円以上欲しい」「残業は一切したくない」といったあなたの希望を、専任のコーディネーターが丁寧にヒアリングします。 ◆ スピーディーな就業をサポート！ 「すぐにでも働きたい」というあなたの願いを叶えます。応募から平均2週間で就業が可能。すぐにスタートできるお仕事も豊富にご用意しています。 ◆ 多様な企業で経験を積める！ ベンチャー企業から東証プライム市場に上場している大手企業まで、幅広い規模や業界のお仕事があります。様々な企業で経験を積み、スキルアップを目指すことも可能です。 あなたの可能性を広げる一歩を、ビースタイルスマートキャリアと一緒に踏み出しましょう。まずはお気軽にご相談ください！ 企業情報（備考） 企業名：株式会社ビースタイルスマートキャリア 設立日：2022/07/05 事業内容：人材派遣事業 （許可番号：派13-070506） 有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-300624） 資本金：86,405,000万円 従業員数：389人 URL：http://www.b-stylejob.jp/

対象となる方

応募資格 ＜必要な経験＞ 【必須】 ・チャットやテキストでのスピーディーなコミュニケーションができる方 ＜求めるOAスキル＞ - ＜職場環境＞ 【体制】 10名／20代後半～30代後半／ほとんどが女性です 全社体制…女性7：男性3／平均年齢30歳 【環境】 土日祝日休み／就業曜日の相談可／副業可／社長が女性／女性が活躍する和やかな社風／複数線利用可能でアクセス便利 ■直接雇用時の労働条件 就業場所変更の範囲：会社の定める営業所 業務内容変更の範囲：当社業務全般

試用期間

試用期間あり 期間: 6ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

選考プロセス

選考フロー step1 「応募」ボタンよりご応募ください。 step2 弊社にご登録がない方は、 メールにて登録手続きのご案内を致します。 step3 登録方法は来社不要のオンライン登録となります。 step4 登録完了後、選考開始となります。 その他、ご希望にマッチしたお仕事の紹介も可能です。 step5 弊社コーディネーターとの電話ヒアリング、 職場見学（オンライン可）を経て就業スタートとなります。