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株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事内容

仕事内容 【お仕事について】 【業務内容】 光回線・電話サービスに関する お問い合わせ対応や お申し込み受付をお任せします！ 【具体的なお仕事内容】 ・電話、メール、チャットによる お問い合わせ対応 ・光サービス、電話サービス、 付加サービスの商品説明・ご案内 ・サービスの利用促進やお申し込みのご案内 ・お申し込み内容の確認、受付対応 ・お客様やパートナー企業、 各事業者からの問い合わせ対応 ・対応履歴やお申し込み内容の システム入力・編集・確認 ・AI応答支援ツールなどを 活用したお客様対応 ・クレーム対応 など 【その他の業務】 ・担当チーム内のミーティングや 朝礼への参加 ・業務に関する打ち合わせ、 研修、勉強会への参加 ・デスク周りの清掃や整理整頓など 【ポイント】 電話対応だけでなく、 メール・チャットでの対応やデータ入力など、 幅広い業務に携われます！ お客様のニーズに合わせたサービスの ご案内を通じて、コミュニケーション力を 活かせるお仕事です。 ■この求人のポイント ◇駅から徒歩3分で通勤らくらく ◇日払いOK！急な入用もすぐ対応 ◇派遣スタッフ活躍中で職場も安心 ◇年休120日以上でしっかり休める ◇有給休暇でプライベートも充実 【サポート体制について】 先輩たちも80%以上が未経験スタート！ お仕事の進め方は 丁寧にお教えするのでご安心ください。 わからないことも周りにすぐ質問できる環境です。 サポートをすることが好きな方大歓迎！ コールセンター、テレアポ、一般事務、 営業事務、経理事務、庶務、データ入力、 営業などのご経験者（年数問わず）も活躍中◎ 【定着率の高さの秘訣】 担当アドバイザーに対する満足度を 登録スタッフさんにアンケート。 そこから日々環境が改善されるので、 定着率は90%以上！ 友達に紹介したいという声も多数！ シフトカット、サービス残業、 休日出勤は一切なし！ ワークライフバランスを 大切にしながら安定して収入を得られます！ 【志望動機は何でもOK】 ・なんとなく家から近かったから ・キレイなオフィスで働きたい ・時給が高かったから ・待遇や福利厚生がしっかりしているから なんとなく興味をもっていただければ ぜひご応募ください！ 希望の働き方を実現できるように 精一杯サポートいたします！ 【安心のPOINT】 ・大手上場企業 ウィルグループ連結子会社44社 ・ご登録・ご就業スタッフ様限定の 暮らしに役立つ福利厚生サービスが充実 ・お仕事スタート時期も相談OK 在籍中の方・転職をご検討の方も まずは条件面など比較検討していただいてOK