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株式会社ビースタイルスマートキャリア

仕事内容

仕事内容 ＼クラウド会計ソフトの導入サポート／ 専門知識は不要です。ユーザーのシステム操作をサポートするお仕事です。 【仕事内容】 ・会計ソフト利用者の導入サポート （利用状況の確認、マニュアルに沿った操作案内、関連セミナーへの誘導など） ・1日30件程度のユーザーへの発信（通電は1日9件程度） ・メールでの問い合わせ対応 ・対応履歴のデータ入力など ※難しい問い合わせは、社員へすぐにエスカレーションできる環境です。 【必須条件・使用ツールなど】 ・必須：メールやチャットでの顧客対応経験、Excel（SUM/AVE関数レベル） ・使用ツール：Salesforce、Excel、Slack、Teams 【職場環境・体制】 ・配属部署：10名程度のチーム（20〜30代が中心です） ・派遣スタッフが複数名活躍中で、OJTメイン of 研修体制が整っています。 【企業情報】 クラウド会計ソフトの開発・運営を行う急成長中のIT企業です。 去年移転したばかりのキレイでおしゃれなオフィスが勤務地となります。 ＼成長中のIT企業をバックオフィスから支える／ 【成長企業】クラウドサービスを展開するIT企業 クラウド会計ソフトを自社開発する急成長中の企業です。 キレイでおしゃれなオフィスで快適に業務に取り組めます。 【キャリア】専門知識不要の導入サポート業務 ユーザーのシステム導入をマニュアルに沿って支える役割です。 IT企業でのサポート経験を積みながらスキルを磨けます。 【連携体制】10名体制の質問しやすい組織 10名程度のチームで協力しながら業務を進めます。 困ったときはすぐに社員へエスカレーションできる安心の体制です。 ＼週5日フルタイムで月収32万円の安定収入／ 【収入安定】時給2000円でしっかり稼げる環境 週5日・実働8時間の勤務で、月収32万円が目安です。 高時給で働きながら長期的に安定した収入を得られます。 【職場環境】派遣活躍中で30〜40代中心の職場 当社スタッフも複数名活躍しており、働きやすさは抜群です。 お昼を食べる休憩スペースやフリードリンクも完備しています。 【柔軟対応】緊急時の在宅相談とお休み調整 ご家庭の事情や体調不良などの緊急時には、週1〜2日の在宅相談が可能です。 事前のお休み相談も柔軟に対応できる理解のある環境です。