ルートセールスの職務経歴書の書き方と見本

ルートセールスの仕事とは

ルートセールスとは、すでに取引実績や関係性がある顧客に対して、取引の拡大を目指して定期的に訪問し提案を行う営業です。そのため、長期的な視点に立った顧客フォローを行い、信頼を構築していく力が求められます。ここでは、職務経歴書の書き方のポイントと見本（サンプル）をお伝えします。

職務経歴書の書き方のコツ

売上や達成率など数字を具体的に記載する

売上〇〇円、達成率〇〇％、顧客継続率〇〇％など数字で示せる実績をアピールしましょう。前任から引き継いだ顧客を自身が担当した場合、どのくらい伸ばせたかを対前年比〇％や引継ぎ後の数字で示せることとよいです。

顧客をはじめ、友人や上司との信頼構築もアピールになる

顧客とどのように信頼関係を築いてきたかをアピールしましょう。例えば、迅速丁寧なやり取りを重ねたり情報提供をこまめに行ったりしたことで、顧客から「まずはあなたに相談したい」「いつもあなたからの情報を頼りにしている」と言われたといったエピソードはアピールにつながります。これまでの人との関わりを振り返り、「10年来の信頼できる友達が多い」「同僚や上司とは長く良い関係を築けている」など、よい関係性を構築できた理由を追加してもよいです。

ヒアリング力と提案力をアピール

取引拡大を目指すためには、日々変化する世の中の動きから情報をくみ取ったり、訪問時のヒアリングからニーズをくみ取ったりする力が求められます。お客さまのもとを定期的に訪問するだけの御用聞きではなく、顧客のニーズをくみ取り、提案につなげたエピソードを織り交ぜて記載するとよいでしょう。その提案によって、売り上げを拡大させることができたエピソードであれば、より好ましいです。

ルートセールスの職務経歴書の見本（サンプル）

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ルートセールスから未経験の仕事へ転職する場合

未経験の場合、職務経歴書の「自己PR」に、転職希望先で役に立ちそうな経験やスキルを書きましょう。ルートセールスで身につけた、顧客との長期にわたる「関係構築力」は、さまざまな職種で活かせる汎用的なスキルです。顧客だけでなく新しい職場の人間関係構築にも活かせるでしょう。希望する職種でどのように活かせるか整理してアピールしましょう。