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正社員
株式会社マーキュリーグローバル

問い合わせ対応業務/idp_tky_cs1F-G

＼テレワークあり／生命保険の問い合わせ業務｜未経験OK！土日休み！#残業ほぼなし#年間休日120日以上

アクセス都営大江戸線清澄白河A3口徒歩約8分、都営大江戸線清澄白河A3口徒歩約8分、都営大江戸線門前仲町6番口徒歩約10分清澄白河駅徒歩8分／門前仲町駅徒歩10分
株式会社マーキュリーグローバル
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒135-0033東京都江東区深川１丁目１１－１２住友生命清澄パークビル
アクセス都営大江戸線清澄白河A3口徒歩約8分、都営大江戸線清澄白河A3口徒歩約8分、都営大江戸線門前仲町6番口徒歩約10分清澄白河駅徒歩8分／門前仲町駅徒歩10分
月給235,000円～300,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間総労働時間：1週あたり40時間・勤務曜日：月・火・水・木・金・勤務時間： [1] 08:45～17:45 8時45分～17時45分（実働8時間／休憩60分） ※残業ほぼなし ★残業月平均7.9時間と少なめ。ワークライフバランスを重視したい方にピッタリです！

休日休暇

休日 ■週休2日制（月8～10日） ■年次有給休暇／初年度10日付与 └有給取得率80％※2025年3月～2026年2月 ■慶弔休暇 ■育児休業 └取得数：83名／内、男性19名※2025年3月～2026年2月 ■介護休業 ■子の看護等休暇 ■産前産後休業 └取得数：60名※2025年3月～2026年2月 ■裁判員休暇 ◎5日以上の連休取得可 ◎産休・育休の希望者取得率／復帰率100％ ◎健康相談窓口等のサポートが評価され「健康経営優良法人2026（大規模法人部門）」に認定

勤務地

株式会社マーキュリーグローバル

〒135-0033東京都江東区深川１丁目１１－１２住友生命清澄パークビル

株式会社マーキュリーグローバル

勤務地備考東京都江東区深川１丁目１１－１２住友生命清澄パークビル

アクセス

アクセス都営大江戸線清澄白河A3口徒歩約8分、都営大江戸線清澄白河A3口徒歩約8分、都営大江戸線門前仲町6番口徒歩約10分清澄白河駅徒歩8分／門前仲町駅徒歩10分

仕事内容

仕事内容お任せするお仕事♪ メディケア生命保険株式会社のコールセンターにて、お問い合わせ対応をお任せします。代理店のお客様が対象となり、顧客からの受電がメインとなります。 ■具体的には・代理店からお問い合わせ対応・対応履歴をデータベースに入力・ご意見やご要望を関係部署に伝達、商品開発や事務の効率化に活用・電話対応のノウハウ・FAQ等のマニュアル化及び内容の更新作業 ※1日の受電件数：約60件程度 ※問い合わせ内容：給付金請求・契約内容変更の依頼等、申込後の契約進捗状況、引受目安など《部署構成》男女比：95％以上が女性社員服装：オフィスカジュアル、スニーカー通勤推奨受動喫煙：オフィス内禁煙変更の範囲：会社の定める業務・場所研修について Step1：座学研修で基礎からスタートまずは、会社のことやビジネスマナーの基本を学びます。「オフィスワークが初めて」という方も、基礎からしっかり身につけられるので安心です。 Step2：配属先でのOJT研修配属先では、保険知識、事務処理知識、トークマニュアル等の研修があります。最初は簡単な業務からスタートするので、「できるか不安…」という方も大丈夫。少しずつ経験を積みながら、無理なくステップアップしていけます♪ ■eラーニング『マーキュリーアカデミア』当社の教育専門部署が手掛ける独自のeラーニング講座です。 200種類以上のコンテンツから希望のものを動画で学べます。いつでもどこでも好きなタイミングで学ぶことが可能です。＜主な講座内容＞・ビジネスマナー講座・Excel、PowerPoint講座・ChatGPTではじまる、超時短ビジネス術などおすすめPOINT ◎未経験スタート多数！マニュアル＆研修でしっかりサポート ◎同世代が多く、気軽に相談しやすい雰囲気の職場 ◎困ったときはすぐに先輩がフォローする安心の体制在宅勤務について業務に慣れたら（約6か月程度）週2日～3日のテレワークOK！リモートでも先輩社員がサポートしてくれるので安心です♪

対象となる方

資格 ◆社会人経験1年以上（※業界職種経験不問） ◆基本操作程度のOAスキルをお持ちの方＼こんな方にピッタリ！／・人と話すことが好きな方・デスクワークがしたい方・安定した環境で長く働きたい方・在宅ワークがしたい方 ※入社後に生命保険募集人資格（一般課程）の資格を取得いただきます。 ※費用は会社負担となります。年齢の条件と理由：例外事由3号のイ・35歳以下(長期勤続によるキャリア形成のため)

職種

その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
資格取得支援あり
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
ネイルOK
残業なし
研修あり
在宅OK
賞与あり
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
資格取得手当あり
ピアスOK
土日祝休み
服装自由
友達と応募OK
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

月給235,000円～300,000円給与月給 23万5000円～30万円（固定残業代や一律手当を含む）固定残業代：1ヶ月あたり1万6432円以上（固定残業時間：10時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。交通費：交通費支給月5万円まで支給【給与例】給与例 ※想定年収：3,290,000円～4,200,000円

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■昇給年2回／4月・10月 ■賞与年2回／8月・1月 ※昨年度支給実績2回 ■決算賞与／業績による ■残業手当／超過分 ■各種社会保険完備 ■出張手当 ■職種手当 ■交通費／月5万円まで ■資格取得支援制度 └資格取得費用の補助※規定有 ■確定拠出型年金／日本版401K ■マーキュリー健康保険組合 ■慶弔見舞金 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 └第1子、第2子は3万円／名、第3子以降は100万円／名 ■インフルエンザ予防接種補助 ■専任ファイナンシャルプランナー ■福利厚生サービス「WELBOX」 ■社員寮／東京のみ ■社内FA（社内転職）制度 ■Comeback制度／円満退職者の再雇用 ■リファラル制度 ■定期健康診断 ■育児に伴う時短勤務／3歳未満 ■柔軟な働き方を実現するための措置／養育両立支援休暇・短時間勤務

職場環境・雰囲気

職場環境【職場の雰囲気】協調性があるデスクワークお客様との対話は多い初心者活躍中力仕事が少ない決められた時間できっちり知識、経験不要

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

その他

その他友達と応募OK 【ブランド名】マーキュリーグローバル

応募情報

選考プロセス

選考プロセス ※土日・祝日／オンラインの面接も可能です。在職中の方もお気軽にご相談ください。 ※面接から1週間以内に、合否のご連絡をします。 ※入社時期についても、ご相談に応じます。【問合せ先について】【面接地】株式会社マーキュリーグローバル東本社（東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル23階）応募方法 STEP1：Web履歴書による書類選考 STEP2：面接（1～2回） STEP3：内定