• 派遣社員

株式会社キャリアプラス

職種/仕事内容

仕事内容 通信サービスのコールセンター管理者（SV） 固定電話サービスの開通手続きに関する不備解消業務を行う アウトバウンド型コールセンターでのスーパーバイザー（SV）業務です。 申込内容に不備があったお客様へ架電を行い、 正しい情報を確認・修正し、再申請手続きを行います。 また、架電に対する反響入電（折り返しのお電話）にも対応します。 SV（スーパーバイザー）の業務内容 オペレーターからの質問・エスカレーション対応（二次対応） 業務研修の実施、マニュアル・資料作成 業務進捗・KPI管理 オペレーターの育成・フォロー 現場運営に関わる管理業務全般 ※SVは管理・フォロー業務が中心となります。

勤務地

アクセス

アクセス ゆりかもめ 豊洲2番口徒歩約7分、東京メトロ有楽町線 豊洲6b口徒歩約7分 豊洲(ゆりかもめ)2番口(約7分)豊洲(東京メトロ有楽町線)6b口(約7分)

勤務時間

固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 [2] 10:00～19:00 ・最低勤務日数（週）：5日

給与

時給1,800円 給与 時給 1800円 交通費：交通費支給 交通費時給に含む（時/74円） 【給与例】 給与例 時給1800円×週５×8時間＝288000円

休日休暇

休日 固定シフト制！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

その他 職場見学可 【ブランド名】 キャリアプラス 【事業内容】 人材派遣・人材紹介業

対象となる方

資格 タイピング 手元みるが会話しながらの入力可 Excel経験 カンタンな数式使用可（合計や平均) 長期で就業できる方 SV経験がある方 センター運営に携わる経験が欲しい方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス ＜お仕事紹介の流れ＞ ＼＼ カンタン登録 ／／ Step1→まずは、応募ボタンを「ポチ！」 WEB応募は24時間受付中！ Step2→弊社よりWEB登録用URLを送付します。 件名【新規応募受付完了通知】 メールの内容に沿ってお進みください。 お手元の携帯で、登録が1分で完了します！ Step3→希望条件確認＆お仕事紹介！ 希望条件の確認後、エントリーorご希望に合うお仕事をご紹介！ キャリアプラス公式LINEでやり取りもできるので楽ちんです♪ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 応募方法 WEB応募 https://jobta.jp/