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千葉支部

仕事内容

仕事内容 ■終活に関わるお困りごとに最適な提案でサポート！ たくさんの「ありがとう」をいただける仕事です。 入院や介護施設への入所の際に必要な身元保証やご逝去後の各種事務手続きをはじめ 終活に関わるお悩みごとの相談対応など、幅広いサービスを通してお客様に寄り添っていただきます。 *.*.*こんなお悩みに寄り添います*.*.* ・家族に入院などで迷惑をかけたくない ・元気なうちに終活をしておきたいけど何から始めたらいいか分からない ・老後のことが心配であまり眠れない ＜お仕事の流れ＞ ▼お問合せ対応 チラシやホームページなどを見て興味を持っていただいたお客様へ 資料送付などの窓口対応を行います。 ▼面談・ヒアリング 入院やお葬式・お墓・相続に必要な手続き・身元保証に関する プライベートなお悩みごとをヒアリングします。 面談はお客様のご自宅などで行います。 ▼問題解決の提案 ヒアリングした内容をもとに、最適なサポートをご提案します。 ▼ご依頼（契約） 提案した内容にご納得いただけたらご成約に繋がります。 ▼契約後のサポート 契約して終わりではなく、電話やお手紙などで定期的に関わり、契約後のサポートをします。