• 正社員

K-ブランドオフ　東京本部(秋葉原オフィス)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：広告/メディア法人営業、営業推進、海外事業企画/開発 K-ブランドオフが運営する、海外の法人バイヤー向け中古ブランド品卸売プラットフォーム（越境ECサイト「Brand off buy club」）にて、カスタマーサポートおよびグローバル営業をお任せします。 ★【ただの問い合わせ対応（CS）ではありません！】 私たちの役割は、日本の高品質な中古ブランド品（ルイヴィトン、シャネル等）を、欧米を中心とした世界各国のリテーラー（販売業者）へ届ける架け橋となること。 まずは既存顧客へのサポートからスタートし、ゆくゆくは新規バイヤーの開拓（営業領域）まで仕事の幅を広げ、ビジネスの成長をダイレクトに実感できるポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ■ 既存の海外法人バイヤーへの顧客対応・関係構築 ・英語によるお問い合わせ対応（メール、オンラインMTG、対面等） ・既存顧客との信頼関係構築、継続的なフォローアップ ・取引データの確認や、ECサイトの利用方法のご案内 ■ 売上拡大・事業成長に向けたアクション（ゆくゆくお任せします） ・「どこに購入しづらさを感じているか」「どんな機能があれば取引が増えるか」等、顧客の声を元にしたサービス改善提案 ・海外の新規顧客（バイヤー）の開拓、アプローチ ・海外出張による現地商談や、来日時のアテンド（食事等での関係構築） ＜フラットで挑戦を歓迎するチームです！＞ 現在のチームは30代2名、20代1名の3名体制。日本語・英語・中国語が飛び交う多様性のある環境です。年齢や役職による堅苦しい上下関係はありません。 過去には「新しい海外向け広告を試したい」「有望な現地企業へ出張して商談したい」といったメンバーの提案が即採用され、事業成長につながっています。