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株式会社FROM JAPAN　東京ロジスティクスセンター

仕事内容

仕事内容 【この求人のポイント】 ■座ってのPC作業が中心のお仕事 ■週4日・1日6時間からOK。フルタイム勤務も歓迎 ■土日祝も出勤できる方、歓迎します ■冷暖房の効いた屋内ワークスペース ■昇給年2回、明確な評価制度 ■正社員登用制度あり 【仕事内容の詳細】 日本のアニメグッズやホビー商品などを世界中のファンへお届けする越境EC企業で、倉庫現場を支える物流事務スタッフを募集します。 1. 問い合わせ対応（つなぐ） 倉庫での梱包・検品作業の中で出てきた不明点について、関係部署へ問い合わせ、回答を現場へ届けるお仕事です。 （例：海外発送に必要な商品情報の確認、商品写真の撮影・共有 など） 2. 電話対応（こたえる） 配送会社からの電話対応をお任せします。（関税や商品内容の確認など） やりとりはすべて日本語です。 3. チームのサポート事務（ささえる） 倉庫で働くアルバイトスタッフが気持ちよく働けるよう支える事務作業です。 ・勤怠システム「ジョブカン」での集計作業 ・本社の人事担当とのやりとり ・スタッフへの書類の配布 ・備品の在庫チェック お仕事は座ってのPC作業が中心。冷暖房の効いた屋内ワークスペースで、落ち着いて取り組めます。（倉庫に併設されたスペースで作業していただく場合もあります）社内システムやタスク管理ツール、Slackなどのチャットツールを使って各部署とやりとりしていきます。 【ここがポイント】 入社後の最初の期間のみ、業務理解のため倉庫での現場研修（梱包・検品など）があります。期間は習得度に応じて数回から数週間。現場を知ってこそ、的確な問い合わせ対応ができるようになるお仕事です。 【チームで動くお仕事です】 365日稼働の倉庫を、数人のチームで協力しながら支えていくポジションです。たくさんのアルバイトスタッフや社員と連携する仕事なので、「謙虚・尊敬・信頼」を大切に、丁寧なコミュニケーションを心がけられる方にぴったりです。 【企業紹介】 株式会社FROM JAPANは、ショッピング＆オークションサイトの購買代行サービスを展開している企業です。世界中のあらゆるサイトからお客様の代わりに商品を購入・落札し、お客様のもとへお届けします。「世界中の製品」を取扱う、世界ナンバーワンのECサイトを目指して、日々努力を重ねています。 企業HP：https://corporate.fromjapan.co.jp/ja/