• 契約社員

一般財団法人日本予防医学協会

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：一般事務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼ちゃんと休めて、ちゃんと成長できる。／ あなたの理想の働き方を実現！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★年間休日129日（2026年度） ★完全週休2日制（土日祝休み） ★1時間単位の有給取得OK ★家族手当・住宅手当あり ★交通費＆残業代は全額支給 ★産育休の取得・復職実績あり 1日の労働時間は7時間30分と少なめ。 残業は繁忙期で月10時間程度。 オンオフのメリハリをつけて働けます◎ また、有給休暇は1時間単位で取得可能。 通院や役所の手続き、 ちょっとした用事などに利用できます。 安心して腰を据えられる環境が整っています。 ―――――――――――― ■ 仕事内容 ―――――――――――― 「健康診断サービスに関わる問い合わせ対応」を行う コールセンターの運営を支えるサポート業務です。 電話対応だけでなく、問い合わせ内容の分析や業務改善、 関係部署との調整を通じて、より良いサービスづくりに携わっていただきます。 ＞＞具体的には… ■健康診断に関わるコールセンター業務のサポート ├営業担当や他部署との連携（確認・調整・メール対応など） ├コールセンターとの連携（専用システム・内線対応など） ├専用システムへの入力作業 └お客様へのご案内・確認連絡（受電・発信対応） ※コールセンターのオペレーター業務だけではなく、 お問い合わせ窓口の運営サポートや関係部署との調整が メインの業務となります。 ■データ抽出・加工・整理 ├問い合わせ件数・内容の集計・分析 └各種資料作成 ■各種操作マニュアルの作成 └社内向け・お客様向け 日々の業務の中で気づいたことや、 「もっと良くできそう」というアイデアは大歓迎です。 問い合わせ内容の分析や運営状況の確認を通じて、 お客様が利用しやすい仕組みづくりや業務改善に携わることができます。 ―――――――――――― ■ 入社後について ―――――――――――― 入社後は、業務の進め方から 専用システムの操作方法まで、 一つひとつ丁寧にレクチャーします。 「健康診断予約」に関連した業務のため、 初めは戸惑うこともあると思いますが、 チームでしっかりフォローするのでご安心ください。 ―――――――――――― ■ 医療業界未経験OK！ ―――――――――――― 私たちが重視しているのは、 “新しいことを吸収する姿勢”と “チームで支え合う気持ち”。 「医療業界は初めて…」 「新しいシステムに慣れるかな…」 そんな不安を抱えている方も お気軽にご応募ください。 ―――――――――――― ■正職員登用制度あり ―――――――――――― 長く活躍できる環境があります！ 契約社員として経験を積みながら、長期的なキャリア形成を目指せる環境です。 正職員登用制度を活用し、ステップアップした職員も多数います。 「まずは契約社員として働きたい」 「将来的には正職員を目指したい」 どちらの働き方にも対応できる環境です。