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株式会社ダーウィンズ　立川コンタクトセンター

職種/仕事内容

仕事内容 ⭐1月からの勤務もOK！ 「12月のうちに働く場所は決めたい」など 気軽にご応募・ご相談ください！ ＼手厚い研修で 2～3日目にはひとり立ち／ ◆ この仕事、実はとてもシンプル！ やっていただくことは、ほぼこの3つだけ。 ①お電話で注文をお受けする ②台本（スクリプト）を上から順に読む ③PCで項目を選択or入力 専門知識は必要ないため、未経験の方でも 手厚い研修を受ければ入社2～3日目には 業務に入れるようになります！ ◆ 勤務スタイル ✅ 1日3h〜・週3日〜OK ✅ 髪型・髪色自由／ネイル・ピアスOK ✅ 時給1250円〜／昇給あり ✅ 20〜40代のフリーター・主婦（夫） ・社会人デビュー組が活躍中 ✅ WワークOK／かけもち歓迎 ✅ ノルマなし＆マニュアル完備 PCスキルは、 「文字入力ができる」レベルでOKです。 ⭐ 仕事内容 スキンケア・サプリメントなどを扱う 通販コールセンターでの受発注・お問合せ対応がメインです。 【具体的には…】 ・ご注文受付:「〇〇を注文したいのですが」など ・お問合せ対応:お届け日・お支払い方法など ・定期購入のご案内:新商品をご利用中のお客様への案内 会話の流れやご案内の言い回しは、 すべて 台本にそって話せばOK。 「何を話せばいいか分からない…」 という心配はいりません。 ⭐安心の教育体制（研修に定評あり） ╭━━━━━━━━━━━━╮ 未経験でも安心のステップ研修 ╰━━━ｖ━━━━━━━━╯ STEP1：座学（基本の約10時間） ・コールセンターの仕組み ・注文を受ける流れ ・台本の読み方 ・よくあるご質問 など ▶ ここまでで、ひとりで受発注が できるレベルまでお連れします。 STEP2：OJT（現場での練習） ・実際のコールを、先輩スタッフが 横で聞きながらサポート ・困ったときはすぐに横からフォロー STEP3：フォロー研修 ・「もっとスムーズに話したい」 「こんな時どう返せば？」など 少し慣れてからの悩みにも答えるミニ研修あり。 「研修が分かりやすい」「質問しやすい」と 未経験スタートのスタッフからも評判です。 ⭐スタッフの声（20〜40代中心） 「前職は販売でしたが、 今は台本通りに話せばいいので 気持ちがラクです。（30代／元アパレル）」 「ブランクが長くて不安でしたが、 研修で敬語から教えてもらえて 助かりました。（40代／主婦）」 「難しいクレーム対応ばかり… というイメージでしたが、 ここは注文や問い合わせが 中心なので続けやすいです。（30代／元接客）」 ⭐こんな方にぴったり ・「難しい仕事より、決まった手順をコツコツこなす方が得意」 ・「接客は好きだけど、立ち仕事はそろそろ卒業したい」 ・「事務やオフィスワークに興味があるけど、未経験で一歩が出ない」 ・「ブランクがあるので、しっかり教えてくれる職場で働きたい」 受発注が中心の、シンプルなコールセンターのお仕事です。 “むずかしすぎないオフィスワーク”から始めたい方、ぜひご応募ください。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 立川駅(JR中央本線)北口徒歩6分、立川北駅徒歩5分、立川南駅徒歩8分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 下記時間内で 1日5h～､週4日～OK！ ①09:00～18:00 ②12:00～21:00 ▼-シフト自己申告制-▼ ◆短時間もフルタイムもどちらもOK！ ◆週5日勤務大歓迎 ◆土日入れる方歓迎 ◆21時までできる方歓迎 ▼-シフト例-▼ ◆家庭と両立する子育て中ママ ┗10：00～16：00／週4日勤務 ◆自分のペースで働くＷワーカー ┗9：00～13：00／週3日勤務 ◆朝はゆっくりしたいフリーター ┗12：00～21：00／週5日勤務

給与

時給1,250円以上 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 ※給与には一律手当含む ◆日払い・週払いOK（規定有）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ★服装・髪・ネイル自由 ★日払い・週払いOK 社割あり、 社員登用あり、 研修あり、 副業・WワークOK 【福利厚生】 ★有給休暇あり（95％取得） ★交通費規定内支給 ★研修制度あり ★社員登用あり ★社保完備 ★産育休あり ★残業なし ★完全に土日祝の勤務なしの週があってもOK ★子供や家族を送り出してから通勤OK ★子供の急な病気などでも休みやすいように、 協力してシフトを組んでいます。

対象となる方

求めている人材 【30～50代の女性が活躍中】 ★パートデビューも大歓迎★ ★未経験歓迎 ★学歴不問 ▼-どちらの働き方も叶います-▼ ・しっかり稼ぎたいフリーターさん ・育児と両立したい主婦（夫）さん 人と話すのが好きな方にピッタリ♪ あれば歓迎ですが…コールセンターや カスタマーサポートの経験は不問です♪ ★先輩の前職は実に様々！★ コスメ販売やアパレル接客、雑貨販売、 一般事務、データ入力、受付、飲食 旅行会社、ホテルフロントなどなど

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：最大48時間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス ＜面接時、履歴書不要！＞ ★お子様を連れての面接も可★ ※事前にご相談ください。 WEB応募もTEL応募もOK！ 普段通りの服装でお越しください。 面接日程等はこちらからメール または、お電話にてご連絡します。 勤務開始日などもお気軽に相談ください！