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株式会社プロフィットセンター

仕事内容

仕事内容 ＼化粧品・健康食品・賃貸保証メーカーのコールセンター業務／ テレマーケティング（コールセンター業務）を担当していただきます！ 主な業務内容： ――――――――――――――――･｡◆ ・お客様へ架電 お客様のリストをもとに、電話をかけます。 ▼ ・キャンペーンやご利用商品のご案内 例）商品の使用感をお伺いし、追加購入の確認や新商品のご案内 ◎クレーム対応はほとんどないので、安心して業務に取り組めます！ ◎電話営業に対して不安を感じるかもしれませんが、要領を覚えれば、無理なく自分のペースで進められる業務です！ 未経験でも安心のサポート体制： ――――――――――――――――･｡◆ ・研修体制が充実 教育担当がマンツーマンで研修を行い、基礎から丁寧にサポート。 研修中も進捗を確認しながら進めるので、わからないことはすぐ解決できます！ ・トークスクリプトを完備 未経験でも安心して対応できるよう、案内手順や回答文例が詳しく書かれたマニュアルをご用意。 慣れるまではこれを読みながら業務を進められます♪ ・優しいお客様とのやり取り 対応のパターンがほぼ決まっているため、焦る心配は不要。 さらに、ほとんどのお客様が優しい方ばかりなので、安心してお仕事に集中できます！ ・先輩社員のフォローも万全 実際の業務が始まっても、先輩社員がそばについてしっかりサポート。 不明点があればすぐにフォローしてくれる環境です。 実際に働くスタッフの声： ――――――――――――――――･｡◆ ▼34歳/女性（前職：子育て支援業務） シフト調整が柔軟で、自分の予定に合わせやすい点が嬉しいです。 お客様へ案内する商品を実際に体験できたりすることも魅力に感じています。 ▼47歳/女性（前職：コールセンター） 会社のルールで仕事の話を他のスタッフとすることは禁止されているため、 休憩時間には仕事以外の話で気分転換ができ、リフレッシュできます。 そのおかげで、女性が多い職場でありがちな人間関係の悩みもなくなりました。 社長や上司が女性で、子育てや親の介護に理解があるので、無理なく働くことができています。 ▼33歳/女性（前職：接客業） 体調面に細かく配慮してもらえて助かっています（ヒーターや加湿器、空調など）。 シフトで希望日に休みを取れるので、子育てと仕事をうまく両立できています。 ★職場は女性スタッフが中心で、30代・40代から50代の中高年やシニア世代のスタッフも活躍しています！ ココがPOINT： ――――――――――――――――･｡◆ ✅東証スタンダード上場企業 「株式会社Casa」のグループ企業！ ✅立川駅から徒歩5分！ ✅広くておしゃれな新しいオフィス 快適な環境が整っています！ ✅業務の拡大によりスタッフを増員！ ✅2017年7月に創業！業績も順調 東京と福岡に拠点を構えています。 安心して働ける環境が整っています♪