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アルバイト・パート
株式会社TMJ

カード会員様への確認業務_32751

【事務多め】未経験歓迎！週4日～勤務OK◎/32751

交通・アクセス JR「大崎駅」徒歩3分/各線「五反田駅」徒歩10分/東急池上線「大崎広小路駅」徒歩10分地図を見る
時給1,650円～1,750円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細＜シフト＞月～日・祝のうち、週4～5日 (週休2～3日) ※年末年始、GWにはセンタークローズあり ◎曜日問わずご勤務いただける方大歓迎＜勤務時間＞ 9:50～19:00(休憩70分) ※残業ほぼなし (お電話が長引いた際程度)

休日休暇

休日休暇シフト休、年末年始

勤務地

株式会社TMJ

140-0000東京都品川区

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勤務地〒1400000東京都品川区

アクセス

交通・アクセス JR「大崎駅」徒歩3分/各線「五反田駅」徒歩10分/東急池上線「大崎広小路駅」徒歩10分

仕事内容

仕事内容雇用形態：アルバイト・パート職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、一般事務＜クレジットカード会社での事務・発信業務＞クレジットカードの会員様へ、お電話での確認作業をご対応いただきます。 ●明細やカードなどの郵便物が戻ってきてしまった方に対して、リストをもとに架電し、住所等を確認・変更 ●提出書類の不備確認→記入漏れ、誤字脱字等がある方に架電し、不備のある箇所を確認・変更 ※ヒアリングした内容のPC入力や、付随するチェック業務などもご対応いただきます ※架電するリストは、返送された郵便物を受け取る部署が作成し、連携されます ★新人さんは簡単な住所変更からスタート ★電話：事務＝2：8 なので、お電話の時間よりシステム入力(後処理)の事務の方が多いお仕事です！ ◎ご案内の範囲が限定的なので、電話業務初心者でも始めやすいお仕事です。【事務業務の例】明細書関連の書類用意～後続担当者へ引き継ぎ対応＜オフィスワークデビュー歓迎！＞事務業務多めなので、「電話対応が少し苦手…」そんな方もOK！管理者による手厚いフォローがあるので安心して始められます◎ ベテランさんも多く、少人数で雰囲気の良い職場です♪ ＜週4日～ムリなく勤務！＞ 10時前のゆっくり出社！通勤ラッシュに巻き込まれる心配なし♪ 昇給など充実待遇で働きやすさ◎ ◎当社はSNSにも力を入れており、お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

対象となる方

求めている人材・高卒以上・PC基本操作可能な方(タイピング60文字/分以上) ・お客様対応経験のある方 ★コールセンターや金融(クレジットカード)のご経験のある方歓迎 ▼下記のご経験がある方、歓迎！ ◎電話対応経験 (コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーター、テレアポ、カスタマーサポート、テレフォンアポインターなど)

職種

アウトバウンドコールスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
副業・WワークOK
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
固定時間制
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
月1シフト提出
研修あり
ブランクOK
交通費支給
駅近5分以内
長期休暇あり
ピアスOK
週4日以上OK
土日祝休み
服装自由
履歴書不要
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,650円～1,750円給与詳細基本給：時給 1650円〜 1750円＋交通費 ※往復切符代と定期代の比較支給 (非課税上限15万円/月まで) ★昇給あり！ (半年ごと/評価制度に基づく) 試用・研修期間：2日間試用・研修期間の条件：本採用と同じ【入社日】応相談 ※面接からご入社までは、1週間程度お時間をいただいております。【研修】入社日～2営業日 10:00～18:30(休憩60分) ※研修は平日で実施(土日祝休み) ※入社日・研修日は、開始時間、終了時間が異なりますのでご注意ください。 ※研修中も同時給

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：2日間試用・研修期間の条件：本採用と同じ【入社日】応相談 ※面接からご入社までは、1週間程度お時間をいただいております。【研修】入社日～2営業日 10:00～18:30(休憩60分) ※研修は平日で実施(土日祝休み) ※入社日・研修日は、開始時間、終了時間が　異なりますのでご注意ください。 ※研修中も同時給

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】 ◆昇給・昇格制度 ◆有給休暇制度 ◆社会保険完備 ◆定期健康診断 ※基準を満たした方のみ ◎休憩室あり、弁当持込可 ◎ネイル・ピアスOK ◎清潔感があり、華美・露出が激しくなければ私服勤務OK ▼ 昇給について ▼ 原則として半年ごとの評価制度に基づき実施。研修期間中は時給1650円からスタートし、その後はスキル習得状況および業務実績に応じて段階的に昇給します。 ※半年ごとの査定により10円ずつを基本としています。【昇給イメージ】初級：時給1650円(入社～6ヶ月) 中級：時給1650円～1690円(～12ヶ月目安) 上級：時給1700円～1750円(～24ヶ月目安) ★昇格・昇給の要件評価は、直近6ヶ月間の平均実績および定性面の達成状況をもとに判断します＜絶対条件＞・シフト遵守率：90.0％以上＜定量条件＞・AHT：当年度の目標値に準ずる・ミス率：当年度の目標値に準ずる＜判定基準＞・中級：上記定量条件2項目中、1項目以上達成・上級：上記定量条件2項目すべて達成また、業務上必要なスキル習得状況(※内容割愛)についても評価時に確認 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

職場環境・雰囲気

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中！【労働条件明示の補足】・契約更新有無：有(更新上限有：通算契約期間5年まで) ・契約更新は次により判断する。契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。