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SocioFuture WIT(株)/東陽町

仕事内容

仕事内容 【時給1,800円】働きながらスキルアップ♪AI活用のカスタマーサポート ＼未経験からオフィスワークデビュー！／ ⭐高時給1,800円スタート ⭐資格取得率90％！会社負担でスキルアップ ⭐AI研修ありで電話対応も安心 ⭐残業ほぼなし ⭐駅チカ＆無料シャトルバスあり 「将来役立つスキルを身につけたい」 「オフィスワークでキャリアアップしたい」 そんな方にピッタリのお仕事です。 【仕事内容】 各種サービスをご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 ・サービス内容や利用方法のご案内 ・各種手続きのサポート ・操作方法のご説明 ・資料請求や申込受付 ・問い合わせ対応 ・対応履歴の入力 研修後もマニュアル完備＆先輩のフォローがあるため、安心してスタートできます。 【AIを活用した環境】 当社ではAIを活用したロールプレイング研修を導入しています。 ・お客様役をAIが担当 ・年代や性別、難易度（通常・クレーム対応など）を選択可能 ・自分のペースで何度でも練習OK 人前での練習が苦手な方でも、安心して応対スキルを身につけられます。 さらに、お客様との会話内容はAIが自動でテキスト化。 応対内容もAIが要約するため、業務の効率化が進んでいます。 【資格取得サポート充実】 業務に役立つカスタマーサポート関連資格の取得を全面サポート！ ◎合格率90％ ◎受験料・教材費は全額会社負担 ◎研修時間内に学習可能 ◎合格祝い金最大11万円支給 働きながら実務スキルと専門資格を身につけられる環境です。