• 正社員

株式会社パシフィックネット　東京カスタマーセンター

仕事内容

仕事内容 ―――――――――――――――――――― ⭐この求人のPOINT！ ―――――――――――――――――――― ✅IT未経験OK！3ヶ月のマンツーマンOJT ✅年休124日（土日祝）＆残業少なめ ✅東証上場＆売上4期連続更新中の安定基盤 ✅賞与実績4ヶ月分！ベースアップも実施 ✅20～30代活躍中！定着率90％以上 ✅産育休復帰率100％！「えるぼし」認定 ✅資格取得支援＆お祝い金あり ✅クレーム対応なし！大手企業と関わる ＜具体的な仕事内容＞ ―――――――――――――――――――― 企業で働く方々のPCに関するお困りごとを、 電話やメールで解決するヘルプデスク業務を お任せします。 ◎問い合わせ対応： 「PCが起動しない」 「ログインできない」 「アプリの使い方がわからない」といった 相談に対し、手順を丁寧にご案内します。 ◎IT運用サポート： 必要に応じて遠隔操作で設定を行ったり、 新しいPCへソフトをインストールしたりと 企業のIT環境を快適に整える役割です。 ◎その他： 対応内容の入力やマニュアルの更新など。 ★1日の対応数は7〜8件（1時間に1件程度） と、ゆとりを持って向き合える環境です。 一般消費者向けではないため、理不尽な クレーム対応もありません。 ―――――――――――――――――――― ✨ アピールポイント ―――――――――――――――――――― ＜未経験から「ITのプロ」へ＞ 入社後は導入研修でビジネスマナーから学び その後は先輩によるマンツーマンのOJTが スタート。3ヶ月で独り立ちできるよう、 あなたのペースに合わせて教えます。 ITパスポートなどの資格取得支援も手厚く 未経験から市場価値の高い人材を目指せます。 ＜抜群のワークライフバランス＞ 完全週休2日制（土日祝）で、年間休日は 124日。有給休暇も取得しやすく、5日以上 の連休も可能です。2024年に移転したばか りの綺麗なオフィスで、ハラスメント対策も 徹底されているため、20〜30代の若手社員が ストレスフリーに活躍しています。